Wie Sie einen Etsy-Shop zu ShipStation hinzufügen, welche Funktionen verfügbar sind, andere wichtige Details und Tipps zur Fehlerbehebung.
Etsy bietet einen Marktplatz für Händler, die upgecycelte, Vintage- und handgefertigte Produkte verkaufen. Die E-Commerce-Community von Etsy bietet sowohl Verkäufern als auch ihren Kunden einen gut aktualisierten Blog, In-App-Notizen von Käufern, Gutscheincodes, Rabattbeträge und Informationen zur Sendungsverfolgung. Etsy ist dabei direkt mit ShipStation integriert, um Ihre Aufträge automatisch zu importieren, damit Sie schnell mit dem Versand beginnen können. ShipStation benachrichtigt automatisch Ihr Etsy-Konto mit den Versanddetails jedes Auftrags, sobald Sie ein Etikett erstellen.
Neue Etsy-Verbindung sendet nicht den Benutzernamen des Etsy-Käufers
Die neueste API von Etsy sendet den Etsy-Benutzernamen Ihres Kunden nicht mehr als Käufer-ID. Stattdessen verwendet Etsy eine eindeutige Zahlenfolge als Käufer-ID. In ShipStation wird diese Nummer in den Empfängerdetails für Ihren Auftrag angezeigt und als Marketplace-Benutzername für den Kundendatensatz verwendet.
Dies kann bei wiederkehrenden Käufern zu doppelten Kundendatensätzen in ShipStation führen. Wenn Sie möchten, können Sie doppelte Kundendatensätze kombinieren, um die Auftragshistorie des Kunden einfacher einsehen zu können.
Verbindungsanforderungen:
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Ein aktives Händlerkonto bei Etsy.
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Etsy-Benutzername und -Passwort (HINWEIS: Beim Feld für den Benutzernamen im ShipStation-Pop-up-Fenster wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden).
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Name des Etsy-Shops.
Ihr Etsy-Benutzername unterscheidet sich von Ihren Anmeldedaten
Der Benutzername, den Sie für die Verknüpfung Ihres Etsy-Konto mit ShipStation verwenden, ist nicht derselbe, den Sie für die Anmeldung bei Etsy verwenden. Es handelt sich um einen separaten Benutzernamen, der automatisch von Etsy generiert wird, wenn Sie Ihr Konto erstellen.
Sie finden Ihren Etsy-Benutzernamen, indem Sie auf Etsy eine Personensuche durchführen. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Ihren Namen, um Ihr Etsy-Profil aufzurufen.
Ihr Etsy-Benutzername ist Teil der Profil-URL und wird nach dem Backslash angezeigt:
Alternativ können Sie über die Shopsuche auf Etsy nach Ihrem Shop suchen und anschließend auf den Namen des Shopinhabers klicken, um Ihr Etsy-Benutzerprofil aufzurufen.
Weitere Informationen zu Ihrem Benutzernamen finden Sie im Hilfebereich von Etsy.
Auftrags-Importanforderungen:
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Muss eine Lieferadresse enthalten.
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Es darf sich nicht um einen Großhandelsauftrag handeln.
So verbinden Sie einen Etsy-Shop mit ShipStation:
Sie möchten mehrere Etsy-Shops verbinden?
Wenn Sie mehrere Etsy-Shops mit ShipStation verbinden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich von allen aktiven Etsy-Sitzungen abzumelden, bevor Sie die Konten verbinden.
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Wählen Sie die Kachel Etsy aus.
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Geben Sie Ihren Etsy-Benutzernamen ein und klicken Sie dann auf Meine Shops suchen. Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Ihr Etsy-Benutzername unterscheidet sich von Ihren Anmeldedaten
Der Benutzername, den Sie für die Verknüpfung Ihres Etsy-Konto mit ShipStation verwenden, ist nicht derselbe, den Sie für die Anmeldung bei Etsy verwenden. Es handelt sich um einen separaten Benutzernamen, der automatisch von Etsy generiert wird, wenn Sie Ihr Konto erstellen.
Sie finden Ihren Etsy-Benutzernamen, indem Sie auf Etsy eine Personensuche durchführen. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Ihren Namen, um Ihr Etsy-Profil aufzurufen.
Ihr Etsy-Benutzername ist Teil der Profil-URL und wird nach dem Backslash angezeigt:
Alternativ können Sie über die Shopsuche auf Etsy nach Ihrem Shop suchen und anschließend auf den Namen des Shopinhabers klicken, um Ihr Etsy-Benutzerprofil aufzurufen.
Weitere Informationen zu Ihrem Benutzernamen finden Sie im Hilfebereich von Etsy.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Verfügbare Shops den Shop aus, den Sie verbinden möchten.
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Klicken Sie auf „Verbinden“.
Sie werden zu Etsy weitergeleitet, um den Zugriff auf ShipStation zu genehmigen. Wenn Sie noch nicht bei Etsy angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, dies zu tun.
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Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Zugriff genehmigen, um ShipStation Zugriff auf Ihren Etsy-Shop zu gewähren.
Nachdem Sie die Verbindungsschritte abgeschlossen haben, wird Ihr Shop mit ShipStation verbunden. Sie werden auf die Einstellungsseite des Shops weitergeleitet, um Shop-spezifische Einstellungen wie Branding, Benachrichtigungs-Präferenzen und Produktabwicklung anzupassen.
Die ShipStation-Integration mit Etsy unterstützt folgende Standardfunktionen:
Die Integration von ShipStation mit Etsy ermöglicht die folgenden zusätzlichen Funktionen:
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Funktion |
Beschreibung |
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Benutzerdefinierte Feldzuordnung |
Sie können die Etsy-Optionen für Geschenkpapier und Preise einem der benutzerdefinierten Felder von ShipStation zuordnen. Gehen Sie dazu auf Neue Aufträge, die nach dem Speichern dieser Einstellungen importiert werden, ordnen die Optionen für Geschenkverpackungen und Preise dem ausgewählten benutzerdefinierten Feld im Rahmen des Auftrags zu. |
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ShipStation zeigt das Versand bis Datum von Etsy nicht an. Derzeit ordnen wir das Voraussichtliche Versand-bis-Datum von Etsy dem Feld Versand bis Datum von ShipStation zu.
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Etsy fügt den Etsy-Benutzernamen von Käufern nicht mehr zu den Auftragsdaten hinzu, die (an ShipStation oder Plattformen von Drittanbietern) gesendet werden. Stattdessen besteht die Käufer-ID aus einer Zahlenfolge, die für jeden Etsy-Kunden einzigartig ist. ShipStation verwendet diese Nummer als Marketplace-Benutzernamen, wenn ein Kundendatensatz erstellt wird. Dieser enthält die Daten Ihrer Etsy-Kunden und deren Auftragshistorie in ShipStation. Verwenden Sie die Auftragsnummer und die E-Mail-Adresse des Käufers, um den Auftrag in Ihrem Etsy-Dashboard zu finden.
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ShipStation ist nicht in der Lage, die Stornierung von Etsy-Aufträgen zu erkennen. Wenn ein Etsy-Auftrag storniert wird, empfehlen wir Ihnen, diesen auch in ShipStation zu stornieren.
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Wenn ein Auftrag persönlich verkauft wird, verwendet ShipStation den Namen des Artikels sowohl als Bezeichnung als auch als SKU für das Produkt.
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Etsy akzeptiert nur eine Sendungsverfolgungsnummer pro Sendung.
Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.
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Problem |
Fehlersuche und -behebung |
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Fehler: Empfänger ist kein gültiger Wert für Int32 |
Erläuterung: Dieser Fehler tritt meist auf, wenn Sie versuchen, Etsy unter Verwendung eines falschen Etsy-Benutzernamens mit ShipStation zu verbinden. In der Regel liegt dies daran, dass ein falscher bzw. falsch formatierter Benutzername in ShipStation eingegeben wurde. Was ist zu tun:: Konfigurieren Sie Ihren Etsy-Shop neu und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Etsy-Benutzernamen und nicht Ihren Login-Namen verwenden. In diesem Feld wird die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Benutzernamen genau so eingeben, wie er in Etsy angezeigt wird. |
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Fehler: (404) Nicht gefunden |
Erläuterung: Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, Etsy mit ShipStation zu verbinden. In der Regel liegt dies daran, dass ein falscher bzw. falsch formatierter Benutzername in ShipStation eingegeben wurde. Was ist zu tun:: Konfigurieren Sie Ihren Etsy-Shop neu und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Etsy-Benutzernamen und nicht Ihren Login-Namen verwenden. In diesem Feld wird die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Benutzernamen genau so eingeben, wie er in Etsy angezeigt wird. |