Zoey

Wie Sie einen Zoey-Shop zu ShipStation hinzufügen, welche Funktionen verfügbar sind und weitere wichtige Details.

Die E-Commerce-Plattform von Zoey bietet Tools für B2B- und Großhandelsgeschäfte, vom Website-Design über Warenkörbe bis hin zu Marketinganalysen. ShipStation hilft Ihnen bei der Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen und Sendungen aus der Kundengruppierung von Zoey, Zugriffsbeschränkungen, Funktionen für Warenkorbabbrüche und den internationalen Verkauf.

Fordern Sie eine Demo bei Zoey an, um mehr über das Angebot zu erfahren.

Zoey-Anforderungen

Verbindungsanforderungen:

  • Ein aktives Konto bei Zoey.

  • Ihr API-Benutzername und -Passwort (generiert in Ihrem Zoey-Konto).

  • Die sichere URL Ihres Zoey-Shops.

Auftrags-Importanforderungen:

  • Muss eine Lieferadresse enthalten.

Einen Zoey-Shop mit ShipStation verbinden

So verbinden Sie Ihren Zoey-Shop mit ShipStation:

  1. Melden Sie sich hier bei Ihrem Zoey-Konto an.

  2. Klicken Sie auf Apps auf der linken Seite und dann auf Verwalten neben ShipStation.

  3. Klicken Sie auf Verbindung erstellen zu ShipStation API Zugangsdaten) und kopieren Sie dann den API-Benutzernamen und das API-Passwort, die generiert werden.

  4. Gehen sie zurück zu Apps und klicken Sie dann auf Verwalten für ShipStation Allgemeine Einstellungen.

  5. Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie die Allgemeinen Einstellungen. Passen Sie dann die Einstellungen wie gewünscht an. In der folgenden Tabelle wird jede Option beschrieben:

    Name der Einstellung

    Beschreibung

    Werte

    Preis Export-Typ

    Steuert, ob ShipStation den Preis und die Kosten basierend auf der Währung erhält, die Ihr Kunde an der Kasse gesehen hat oder den Preis und die Kosten basierend der Währung Ihres Kontos.

    Shop-Preis: Für Storefront geltende Währung (der Preis, den Ihr Kunde an der Kasse sieht.)

    Basispreis: Standardkontowährung (Preis vor der Umrechnung in die Kundenwährung.)

    Import-Rabatte

    Steuert, ob Gutscheine und Rabatte von Zoey an ShipStation gesendet werden.

    Ja

    Nein

    Benutzerdefinierte Attribute als benutzerdefinierte Optionen exportieren

    Steuert, welche benutzerdefinierten Attribute an ShipStation als Artikeloptionen gesendet werden. Eines davon kann auch als Lagerstandort zugeordnet werden, wenn Sie den Shop in ShipStation verbinden.

    Variiert: Liste der benutzerdefinierten Attribute, die in Ihrem Zoey-Konto erstellt wurden

    Produkte für Kinder importieren

    Steuert, wie ShipStation Produkte als Bundles empfängt.

    Ja: Sowohl die SKU des Haupt-Bundles als auch die SKU der einzelnen Bundle-Komponenten werden empfangen.

    Nein: Es wird nur die SKU das Haupt-Bundles empfangen.

  6. Klicken Sie auf Konfiguration speichern.

  7. Wählen Sie die Kachel Zoey aus.

    Zoey-Logo. Schaltfläche mit der Aufschrift „Verbinden“
  8. Geben Sie den API-Benutzernamen, das API-Passwort und die Sichere URL ein und ordnen Sie bei Bedarf einen benutzerdefinierten Status zu.

  9. Legen Sie die optionalen Einstellungen Lagerstandort-Attribut, Rechnung nach Versand und Teilversand aktivieren wie gewünscht fest.

Nachdem Sie die Verbindungsschritte abgeschlossen haben, wird Ihr Shop mit ShipStation verbunden. Sie werden auf die Einstellungsseite des Shops weitergeleitet, um Shop-spezifische Einstellungen wie Branding, Benachrichtigungs-Präferenzen und Produktabwicklung anzupassen.

Verfügbare Funktionen für die Zoey Integration

Die Integration von ShipStation mit Zoey unterstützt diese Standardfunktionen:

Zusätzliche Zoey-Funktionen

Die Integration von ShipStation mit Zoey ermöglicht diese zusätzlichen Funktionen:

Funktion

Beschreibung

Konfigurierbare Zeitzone

Standardmäßig geht ShipStation davon aus, dass der Server des Zoey-Shops UTC als Zeitzone verwendet. Wenn Ihr Zoey-Konto eine andere Server-Zeitzone verwendet, können Sie diese in den Shop-Einstellungen definieren.

Rechnung bei Versand

Bei der Konfiguration Ihrer Ihrer Zoey-Shop-Verbindung können Sie auswählen, ob Ihre Shop-Rechnungen beim Aufgeben der Aufträge oder beim Versand des Auftrags erstellt werden sollen. Wenn Ihr Shop beim Versand eine Rechnung ausstellt, wird ShipStation eine Aktion zur Rechnungsstellung einfügen, wenn wir die Versandaktualisierung an Zoey senden.

Teilversand

Bei der Konfiguration der Verbindung zu Ihrem Zoey-Shop können Sie Teilversand aktivieren. Wenn Teilversand aktiviert ist, enthält die Versandbenachrichtigung, die ShipStation an Zoey sendet, spezifische Produktinformationen, so dass nur die Produkte in der Sendung als „Versendet bei Zoey“ aktualisiert werden.

Wenn ein Shop benutzerdefinierte Statusangaben zulässt, bedeutet dies, dass Sie festlegen, welche Statusangaben für Ihre Aufträge in Ihrem Verkaufskanal verwendet werden. In den meisten Fällen müssen Sie, wenn Sie benutzerdefinierte Statusangaben nutzen, definieren, welchem ShipStation-Status jeder benutzerdefinierte Auftragsstatus entspricht.

ShipStation importiert die E-Mail-Adresse des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten und kann Versandbestätigungen und Lieferinformationen per E-Mail an diese E-Mail-Adresse senden (diese werden in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert).

ShipStation importiert die Telefonnummer des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten.

ShipStation importiert die vom Kunden beim Bezahlvorgang ausgewählte Versandart.

ShipStation importiert die Zahlungsmethode, mit der der Auftrag bezahlt wurde.

ShipStation importiert Rabatt- und Gutscheininformationen zum Auftrag.

ShipStation kann aus den vom Shop gesendeten Auftragsdaten ermitteln, ob es sich bei einem Auftrag um ein Geschenk handelt.

ShipStation importiert interne Hinweise oder Auftragsaktivitäten aus dem Shop in das ShipStation-Feld „Interne Hinweise“.

ShipStation importiert Hinweise, die der Kunde beim Kauf angegeben hat.

ShipStation importiert das Gesamtgewicht des Auftrags aus dem Shop.

ShipStation importiert das Gewicht jeder Artikelposition des Auftrags.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags eine Bild-URL. Diese Bilder sind als Vorschaubilder in Ihren Auftragsdetails zu sehen und können in E-Mail-Benachrichtigungen und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags Artikeloptionen (z. B. Farbe oder Größe). Diese Daten erscheinen in Ihren Auftragsdetails und können in Kunden-E-Mails und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert einen Produktlagerort jeder Artikelposition des Auftrags.

StatusaktualisierungSendungsverfolgungsnummerVersanddienstleisterServiceVersanddienstleistergebühren

Die Sendungsaktualisierung, die ShipStation an den Vertriebskanal übermittelt, enthält ggf. Anmerkungen an den Käufer, die im Auftrag in ShipStation festgelegt wurden.

Artikelinformationen

Zusätzliche Informationen über die Zoey Integration

  • Wenn Sie in mehreren Währungen verkaufen, importiert ShipStation den Preis und die Gesamtbeträge als Zahlen und rechnet keine Währungswerte um. Das in ShipStation angezeigte Währungssymbol basiert auf dem Ländercode Ihres Kontos.

  • Bei der Verwendung der älteren Version von ShipStation müssen Zoey-Aufträge, die aufgeteilt wurden, ihre ursprüngliche Auftragsnummer behalten. Wenn die Auftragsnummer geändert wird, z. B. durch Hinzufügen eines Suffixes, kann ShipStation den Vertriebskanal nicht mit den Sendungsinformationen aktualisieren

Tipps zur Fehlerbehebung bei Zoey

Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme, mögliche Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.

Das Auftragsdatum in ShipStation unterscheidet sich vom Auftragsdatum in Zoey

Was es bedeutet: Dies geschieht in der Regel, weil der Zoey-Server eine andere Zeitzone verwendet, als in den ShipStation-Einstellungen für den Shop festgelegt ist, was zu einer Verfälschung des Auftragsdatums bei der Konvertierung des Zeitstempels basierend auf der Zeitzone führt.

Was zu tun ist: Aktualisieren Sie die Einstellungen des Shops, so dass der Shop dieselbe Zeitzone verwendet wie der Server, auf dem Ihr Zoey-Shop gehostet wird.

Bestimmte Aufträge, die spät am Tag aufgegeben werden, werden nicht in ShipStation importiert

Was es bedeutet: Ähnlich wie bei dem oben beschriebenen Problem liegt dies in der Regel daran, dass der Zoey-Server eine andere Zeitzone verwendet, als in den Shop-Einstellungen in ShipStation festgelegt wurde, was dazu führt, dass unser Importprozess versehentlich Aufträge überspringt.

Was zu tun ist: Aktualisieren Sie die Einstellungen des Shops, so dass der Shop dieselbe Zeitzone verwendet wie der Server, auf dem Ihr Zoey-Shop gehostet wird.

Wenn ein Shop benutzerdefinierte Statusangaben zulässt, bedeutet dies, dass Sie festlegen, welche Statusangaben für Ihre Aufträge in Ihrem Verkaufskanal verwendet werden. In den meisten Fällen müssen Sie, wenn Sie benutzerdefinierte Statusangaben nutzen, definieren, welchem ShipStation-Status jeder benutzerdefinierte Auftragsstatus entspricht.

ShipStation importiert die E-Mail-Adresse des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten und kann Versandbestätigungen und Lieferinformationen per E-Mail an diese E-Mail-Adresse senden (diese werden in Ihren Shop-Einstellungen konfiguriert).

ShipStation importiert die Telefonnummer des Kunden zusammen mit den Auftragsdaten.

ShipStation importiert die vom Kunden beim Bezahlvorgang ausgewählte Versandart.

ShipStation importiert die Zahlungsmethode, mit der der Auftrag bezahlt wurde.

ShipStation importiert Rabatt- und Gutscheininformationen zum Auftrag.

ShipStation kann aus den vom Shop gesendeten Auftragsdaten ermitteln, ob es sich bei einem Auftrag um ein Geschenk handelt.

ShipStation importiert interne Hinweise oder Auftragsaktivitäten aus dem Shop in das ShipStation-Feld „Interne Hinweise“.

ShipStation importiert Hinweise, die der Kunde beim Kauf angegeben hat.

ShipStation importiert das Gesamtgewicht des Auftrags aus dem Shop.

ShipStation importiert das Gewicht jeder Artikelposition des Auftrags.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags eine Bild-URL. Diese Bilder sind als Vorschaubilder in Ihren Auftragsdetails zu sehen und können in E-Mail-Benachrichtigungen und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert für jede Artikelposition des Auftrags Artikeloptionen (z. B. Farbe oder Größe). Diese Daten erscheinen in Ihren Auftragsdetails und können in Kunden-E-Mails und auf Lieferscheinen angezeigt werden.

ShipStation importiert einen Produktlagerort jeder Artikelposition des Auftrags.

StatusaktualisierungSendungsverfolgungsnummerVersanddienstleisterServiceVersanddienstleistergebühren

Die Sendungsaktualisierung, die ShipStation an den Vertriebskanal übermittelt, enthält ggf. Anmerkungen an den Käufer, die im Auftrag in ShipStation festgelegt wurden.

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