ShipStation speichert alle in unserem System erstellten Etiketten für 180 Tage. Während dieser Zeit können Sie das Etikett ohne Aufpreis neu drucken.
Wenn Sie die Dokumentation zu einem Etikett benötigen, das Sie über ShipStation erstellt haben (z. B. um einen Versicherungsanspruch einzureichen), eröffnen Sie bitte einen Support-Fall bei uns und geben Sie die Auftragsnummer und/oder Sendungsnummer an. Der Kundensupport wird Ihnen dann eine Kopie Ihrer Transaktionsdaten zusenden.
Wir empfehlen, Ihre Etiketten mit dem richtigen Versanddatum oder einem zukünftigen Datum zu erstellen, um Probleme mit abgelaufenen Etiketten zu vermeiden. Wenn Sie jedoch ein Etikett ausdrucken, aber vergessen, es zu versenden, können Sie Ihr Paket in den meisten Fällen trotzdem versenden. Der von Ihnen genutzte Versanddienstleister bestimmt die Gültigkeitsdauer Ihres Etiketts.
Hier sind einige Beispiele für den Ablauf von Etiketten. Für weitere Einzelheiten empfehlen wir Ihnen, den Versanddienstleister zu kontaktieren.
FedEx
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FedEx-Versandetiketten haben unterschiedliche Ablaufdaten. Im Allgemeinen bleiben per E-Mail versendete Etiketten etwa zwei Jahre lang druckbar. Nachdem Sie das Etikett gedruckt haben, haben Sie in der Regel ein zweiwöchiges Fenster, um es zu verwenden, bevor es ungültig wird.
UPS
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UPS-Versandetiketten laufen nicht ab, aber Sie können sie nur online bis zu 90 Tage ab dem Etikettendatum entwerten. Wenn Sie UPS von ShipStation aus verwenden, haben Sie 30 Tage Zeit, das Etikett zu verwenden oder eine Rückerstattung zu beantragen.