Einführung in die Automatisierungsregeln

Automatisierungsregeln sparen Ihnen Zeit, indem sie zahlreiche Aktionen ausführen, die Sie sonst manuell durchführen müssten. Sie weisen ShipStation an, bestimmte Aktionen automatisch auf Aufträge anzuwenden, welche die in der Regel festgelegten Kriterien erfüllen. Wenn Aufträge, welche die Kriterien erfüllen, in ShipStation importiert oder dort angelegt werden, veranlassen diese Regeln ShipStation, die in der Regel festgelegte Aktion automatisch durchzuführen.

Automatisierungsregeln bestehen aus zwei Hauptteilen: Kriterien und Aktionen.

  • Kriterien: Dies sind die Anforderungen, die ein Auftrag erfüllen muss, damit die Maßnahme der Regel gilt. Eine Automatisierungsregel kann mehrere Kriterien haben, aber ein Auftrag muss alle Anforderungen erfüllen, damit die Automatisierungsregel wirksam wird.

    Zu den Beispielkriterien gehören Bundesland, in das die Lieferung versendet wird, Bestellgewicht und Auftrags-Tags.

  • Aktionen: Die Aufgabe(n), die abgeschlossen werden, wenn die Regel ausgeführt wird.

    Zu den Beispielaktionen gehören das Festlegen des Service- und Pakettyps, das Hinzufügen eines Tags, das Festlegen des Absendeorts oder das Zuweisen eines Benutzers zum Auftrag.

Stellen Sie sich die Automatisierungsregeln wie WENN/DANN-Anweisungen vor: WENN ein Auftrag X erfüllt, DANN passiert Y.

ShipStation wendet Automatisierungsregeln für Aufträge an, wenn sie zum ersten Mal importieren oder in den Status Ausstehender Versand bzw. in der Warteschleife verschieben. Es ist wichtig zu bedenken, dass Änderungen an Aufträgen, die sich bereits im Status Ausstehender Versand befinden, keine Automatisierungsregeln auslösen.

Automatisierungsregeln können umfassend angepasst und mit anderen Automatisierungsmethoden verwendet werden, wie Produktvorgaben und Dienstzuordnungen. Sie können so viele Regeln erstellen, wie Sie benötigen. Wenn Sie mehrere Automatisierungsregeln haben, verarbeitet ShipStation die Regeln vom ersten zum letzten Eintrag in der Liste.

Um Ihnen einen Eindruck davon zu geben, welche Art von Regeln Sie erstellen können, sehen Sie sich unsere Beispiele für Automatisierungsregeln an.

Automatisierte Reihenfolge der Abläufe

Automatisierungsregeln sind der letzte Automatisierungsprozess, den ShipStation anwendet. Sie können Produktstandards und Servicezuordnung überschreiben. Sie können auch andere Automatisierungsregeln überschreiben, die zuvor in der Sequenz angewendet wurden.

Über Regelkriterien

Stellen Sie sich die Automatisierungsregeln wie WENN/DANN-Anweisungen vor. Die Kriterien für eine Regel sind der WENN-Teil der Anweisung.

Kriterien: Eines

Automatisierungsregeln verfügen über ein ausgewähltes Kriterium

Diese Anweisung lautet: „WENN der Marketplace, von dem der Auftrag importiert wurde, Shopify ist...“

Es gibt viele Kriterienoptionen, mit denen Sie mehr als einen Wert auswählen können. Wenn das von Ihnen gewählte Kriterium die Auswahl mehrerer Werte zulässt (z. B. Shops), werden sie wie ODER-Anweisungen behandelt.

Kriterien: Mehrere Shops

Zeigt mehrere Optionen für ein einzelnes Kriterium, um die „ODER“-Regel zu demonstrieren

Diese Anweisung lautet: „WENN der Marketplace, von dem der Auftrag importiert wurde, Amazon ODER Shopify ist...“

Ebenso müssen Sie bei einigen Kriterien den Wert eingeben. Wenn die Kriterien nach mehreren verschiedenen Werten suchen sollen, trennen Sie sie mit einem Semikolon (;) und ShipStation behandelt sie als ODER Anweisungen.

Kriterien: Mehrere Städte

Zeigt zwei Ortsnamen im Feld getrennt durch ein Semikolon an

Diese Anweisung lautet: „WENN die Stadt, in die der Auftrag versendet wird, Austin ODER San Antonio ist...“

Schließlich können Sie der Regel weitere Kriterien hinzufügen, und jede einzelne Kriterienzeile ist eine UND-Anweisung.

Kriterien: Shop UND Stadt

Zeigt zwei Kriterien zum Erläutern der „UND“-Regel

Diese Anweisung lautet: „WENN der Marketplace, von dem der Auftrag importiert wurde, Shopify ist UND die Stadt, in die der Auftrag versendet wird, Austin ist...“

Kriterienoption: Aufträge entsprechen einem bestehenden Filter

Die Option "Ist aktiv?" ist aktiviert und die Option "Nur diese Aktionen auf Aufträge anwenden, die einem vorhandenen Filter entsprechen" ist markiert. 'Deutsche Bestellungen', eine benutzerdefinierte Ansicht, befindet sich im Filter-Dropdown.

Wenn Sie dieses Kriterium verwenden, gilt die Automatisierung für Aufträge innerhalb der Gespeicherten Filter. Die Aufträge müssen auch dann den allgemeinen Anforderungen entsprechen, wenn die Kriterien ohne die Filtereinstellungen verwendet wurden.

Zum Beispiel: Wenn der Filter für das Bundesland, den Empfänger und den Shop gilt, werden die Automatisierungsaktionen auf alle Aufträge im Filter angewendet. Wenn der Filter jedoch auf SKU, Artikelname oder Lagerort eingestellt ist, wird die Automatisierung nur auf einzelne Artikelaufträge angewendet, die in diesem Filter enthalten sind.

Keine Sonderzeichen in numerischen Feldern

Verwenden Sie in Automatisierungsregeln Zahlen nur für Währungen oder andere numerische Felder. Sonderzeichen ($, £, ¢, €, etc.) können nicht mit numerischen Werten in Automatisierungsregeln verwendet werden.

Über Aktionen

Auch hier können Sie sich die Automatisierungsregeln als WENN/DANN-Anweisungen vorstellen. Die Aktionen sind der DANN-Teil der Anweisung.

Aktion: Eine

Eine einzelne Aktion, die für eine Automatisierungsregel festgelegt wurde

Diese Aktion lautet: „...DANN eine interne Notiz 'Kunden vor Versand anrufen' hinzufügen.“

Genau wie bei den Kriterien können Sie mehrere verschiedene Aktionen in einer einzigen Automatisierungsregel auswählen, und jede einzelne Aktion wäre eine UND-Anweisung.

Aktion: Mehrere

Zeigt zwei Aktionen im Fenster mit den Automatisierungsregeln an, um Kombinationsaktionen zu demonstrieren

Diese Aktion lautet: „...DANN die internationale Nichtzustellung Als aufgegeben behandeln UND Zollwert auf Geschenk festlegen.“