Benutzer hinzufügen und bearbeiten

Der Benutzer erhält dann eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die er auf der Registerkarte Informationen angegeben hat. In dieser E-Mail sind der Benutzername und ein vorläufiges Passwort enthalten.

Bei der Anmeldung wird der Benutzer aufgefordert, sein temporäres Passwort in ein dauerhaftes Passwort zu ändern.

Danach können die Benutzer ihr Passwort ändern, indem sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link Passwort vergessen klicken.

Anzahl der Abonnement-Benutzer erhöhen

Sollten Sie die maximale Anzahl von Benutzern in Ihrem Tarif erreicht haben, gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Abonnement und klicken Sie auf Ihr Abonnement ändern, um Ihr Benutzerlimit zu erhöhen. Geben Sie dann die Gesamtzahl der zusätzlichen Benutzer ein, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen möchten.

Jeder zusätzliche Benutzer, der Ihr Tarif-Limit überschreitet, kostet 5 $ pro Monat.

Sie können das Passwort, den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse und die Berechtigungen für einen bereits angelegten Benutzer ändern, aber Sie können den Benutzernamen nicht bearbeiten.

Benutzer von ShipStation erzeugen historische Referenzdaten. Außerdem legen sie Daten an und ändern diese. Wenn Sie einen Benutzer vollständig löschen, werden auch diese Referenzdaten gelöscht.

Um die Vollständigkeit der im Konto generierten historischen Daten zu erhalten, haben Sie die Möglichkeit, Benutzer nicht zu löschen, sondern sie auf inaktiv zu setzen. Inaktive Benutzer können sich nicht anmelden und werden nicht für die Abonnementgrenzen Ihres Tarifs berücksichtigt.

Ein inaktiver Benutzer besitzt keine Rechte mehr, um innerhalb des betreffenden ShipStation-Kontos aktiv zu sein. Ein inaktiver Benutzer kann sich nicht in das ShipStation-Konto einloggen, darauf zugreifen oder es wieder aktivieren, es sei denn, der Administrator des Kontos reaktiviert seinen Benutzernamen.

Einen Benutzer deaktivieren oder reaktivieren

 

1. Klicken Sie bei einem bestehenden Benutzer auf Bearbeiten. 

   

2. Suchen Sie nach der Einstellung Login für diesen Benutzer zulassen auf der Unterregisterkarte „Informationen“.

   

3. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um entweder das Häkchen zu entfernen und den Benutzer zu deaktivieren oder das Häkchen zu setzen, um ihn zu aktivieren.
   
   Deaktivierte Benutzer werden automatisch von ShipStation abgemeldet und können sich erst wieder anmelden, wenn der Benutzer wieder aktiviert ist.

   Der Benutzerstatus Dieses Benutzerkonto ist aktiv wird in grüner Schrift angezeigt und der Benutzerstatus Dieser Benutzer ist inaktiv in roter Schrift.

4. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

Abonnementplan aktualisieren, um zusätzliche Benutzergebühr zu entfernen

Wenn Sie zuvor die Benutzerzahl Ihres Abonnementplans überschritten haben, sollten Sie auch Ihren Abonnementplan aktualisieren, um den zusätzlichen Benutzer aus dem Plan zu entfernen. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Abonnement weiterhin mit der Gebühr für zusätzliche Benutzer belastet.

Inaktive Benutzer anzeigen

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Inaktive Benutzer anzeigen im Fenster „Benutzerverwaltung“, um inaktive Benutzer anzuzeigen. Sie werden dann in der Spalte Status als inaktiv aufgeführt.

Das Benutzeraktivitätsprotokoll enthält grundlegende Informationen über die Aktivitäten Ihrer ShipStation-Benutzer. Hier werden Anmeldedaten und -zeiten, Benachrichtigungen, Abrufe, manuelle Aufträge, Zeitstempel für den Beginn und das Ende von Aufrufen im Zusammenhang mit Etiketten und andere wichtige Aktivitäten einer Person erfasst. Dieses Tool kann Ihnen bei der Fehlersuche helfen oder bei der Identifizierung von Mitarbeitern, die geschult werden müssen. 

Im Auftragsdetailsprotokoll finden Sie detailliertere Angaben zu Informationen, die ein Benutzer erstellt, geändert oder durchgeführt hat. In den Auftragsdetails können Sie beispielsweise nachsehen, ob ShipStation eine Adresse automatisch aktualisiert oder ob sich ein Benutzer geändert hat. Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag zur Sendungsaktivität.