ShipStation erstellt automatisch Produktdatensätze, wenn Aufträge aus Ihren Verkaufskanälen importiert werden und ein Produkt enthalten, das noch keinen Datensatz in ShipStation hat.
Standardmäßig verwendet ShipStation die Produkt-SKU als eindeutige Kennung für jeden Produktdatensatz, es sei denn, Sie ändern dies in den Shop-Einstellungen.
Es gibt zwei weitere Möglichkeiten, Produkte zu ShipStation hinzuzufügen:
So fügen Sie einzelne Produktdatensätze manuell zu ShipStation hinzu:
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Klicken Sie auf Neues Produkt.
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Geben Sie die SKU des Produkts ein (die SKU kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden).
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Geben Sie den Namen des Produkts ein.
Aktivieren Sie die Option Importierten Namen überschreiben, wenn dieser Name in Ihren ShipStation-Auftragsdetails anstelle des vom Verkaufskanal gesendeten Namens angezeigt werden soll. Diese Einstellung gilt nicht, wenn Sie Erweiterte Produkttypen mit Alias-SKUs verwenden.
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Geben Sie alle gewünschten Produktdetails ein.
Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie in den Produktdetails im Artikel Produktübersicht.
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Klicken Sie auf Speichern.
Um mehrere Produktdatensätze auf einmal zu erstellen oder zu ändern, können Sie Ihre eigenen Produkt-CSV-Dateien direkt bearbeiten und importieren.
Sie können auch die vorformatierte CSV-Vorlage von ShipStation herunterladen (sowohl in der App als auch am Ende dieses Artikels), obwohl dies nicht mehr erforderlich ist.
Aktualisieren von Produkten mit einer CSV-Datei
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SKU ist ein Pflichtfeld.
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Die Option zum Zuordnen nach Namen ist nicht mehr verfügbar.
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Shopify-Händler: Shopify verwaltet Produktgewichte in Gramm, und wir verwenden Unzen. Denken Sie daran, diese Werte umzurechnen, bevor Sie Ihre CSV-Datei in ShipStation importieren.
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Wenn eine Zelle in der CSV-Datei leer gelassen wird, gibt ShipStation einen NULL-Wert für dieses Feld ein.
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Auftrags-Tags können mit einem CSV-Import hinzugefügt, aber nicht entfernt werden.
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29-Zeichen-Limit des CSV-Kennzeichenfelds: Wenn Sie einem Produkt ein Auftragskennzeichen über eine CSV-Datei hinzufügen, ist das Kennzeichenfeld auf 29 Zeichen beschränkt. Wenn es 30 Zeichen oder mehr enthält, wir das Kennzeichen nicht hinzugefügt.
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Produkt-Aliasnamen und Produkt-Preset-Gruppen können nicht über die Aktion Importieren hinzugefügt oder entfernt werden.
So importieren Sie Ihre Produkte:
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Gehen Sie zur Registerkarte Produkte und klicken Sie auf Importieren.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Produkte importieren aus. Dadurch wird das Pop-up-Fenster „Produkte aus CSV importieren“ geöffnet.
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Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass Ihre CSV-Datei Spaltenüberschriften hat.
Möglicherweise müssen Sie Änderungen in Excel (oder einem ähnlichen Tabellenkalkulationsprogramm) vornehmen oder die Datei in Google Tabellen importieren, um sie zu bearbeiten. Wir haben den Produktimportprozess verbessert, sodass Sie sich nicht mehr an eine CSV-Vorlage halten müssen. Sie können Ihre CSV-Datei direkt aus dem Produktexport Ihres Vertriebskanals importieren.
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Hängen Sie die gewünschte CSV-Datei (per Drag & Drop oder per Klick-Auswahl) an das Pop-up „Produkte aus CSV importieren“ an.
Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um vorhandene Werte für alle Felder in der CSV-Datei zu überschreiben. Sie können auch eine Importvorlage auswählen.
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Wählen Sie Hochladen und Vorschau. Ordnen Sie die Spalten aus Ihrem CSV-Dokument den Feldern in ShipStation zu, falls dies nicht bereits geschehen ist.
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Wählen Sie Import starten.
Sie erhalten eine Nachricht, dass Ihr Import gesendet wurde. Schließen Sie dieses Fenster. Sie können in ShipStation weiterarbeiten, während der Import im Hintergrund abgeschlossen wird.
Wenn der Import abgeschlossen ist, wird eine Benachrichtigung angezeigt, um Sie darüber zu informieren. Sie können auch etwaige Importfehler sehen.
Wenn Ihr Import fehlschlägt, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die den möglichen Grund angibt. Im Artikel Fehlerbehebung bei Produktimporten finden Sie Schritte zur Behebung von Fehlern, die möglicherweise auftreten.
Mit dem neuen CSV-Import-Workflow können Sie jetzt Importvorlagen erstellen und verwenden, um den Schritt des Feldabgleichs zu optimieren.
So erstellen Sie eine Importvorlage:
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Folgen Sie den Schritten 1–4, um Ihre Produkte zu importieren, wie in diesem Artikel im Abschnitt Produkte per CSV in großen Mengen hinzufügen beschrieben.
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Ordnen Sie die CSV-Spaltenüberschriften Ihren gewünschten ShipStation-Feldern zu.
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Fügen Sie für die Feldzuordnung, die Sie ausgewählt haben, einen Namen in das Feld Vorlagenname (optional) ein.
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Folgen Sie den Schritten 5 und 6: Hochladen und Vorschau und Import starten.
Diese Aktion speichert nun diese Schritte zur Feldzuordnung als Vorlage für zukünftige Importe.
So verwenden Sie eine Importvorlage:
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Befolgen Sie die Schritte 1 bis 6, die in diesem Artikel im Abschnitt Produkte per CSV in großen Mengen hinzufügen beschrieben werden.
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Wählen Sie die gewünschte Importvorlage in der Dropdown-Liste Importvorlage aus.
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Folgen Sie den Schritten 5 und 6: Hochladen und Vorschau und Import starten.
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ShipStation ist standardmäßig so eingestellt, dass Produktdatensätze aus den Artikeln erstellt werden, die beim Import in Aufträgen enthalten sind. Wenn ShipStation Produktdatensätze auf diese Weise erstellt, enthalten die Produktdatensätze nur den Namen und die SKU, die vom Verkaufskanal gesendet werden.
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Sobald ein Produktdatensatz in ShipStation erstellt wurde, kann die SKU nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch Produktdatensätze als inaktiv markieren oder sie bei Bedarf ganz löschen.
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Alle neuen Produkte sind standardmäßig eigenständige Produkte. Wenn Sie Beziehungen zwischen Produkten zu Berichtszwecken erstellen möchten, lesen Sie den Artikel Produkttypen.
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ShipStation erhält lediglich Produktinformationen vom Verkaufskanal. ShipStation sendet keine Produktinformationen zurück an den Verkaufskanal.
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Importieren von Produkten mit einer CSV-Datei:
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Viele Produktdetails, aber nicht alle, können mit einem CSV-Import in großen Mengen hinzugefügt und aktualisiert werden.
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CSV-Importe ersetzen vorhandene Produktdetails. Daher ist es wichtig, dass die verwendete CSV-Datei immer die Werte für alle Produktdetails enthält, die der Produktdatensatz in ShipStation enthalten soll.
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Wenn die Spalte Active in der CSV-Datei leer gelassen wird, ignoriert ShipStation sie und lässt das Produkt im aktuellen Zustand.
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Wenn der Import fehlschlägt, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die den möglichen Grund angibt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zur Fehlerbehebung bei CSV-Importen.
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