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Benutzerprofil

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ShipStation Content Team

Aktualisiert

So aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort und setzen ein vergessenes Passwort zurück.

Die Seite Mein Profil in ShipStation zeigt Profilinformationen für den Benutzer an, unter dem Sie angemeldet sind.

Auf der Seite „Mein Profil“ können Sie den vollen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos aktualisieren, sich für die wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail von ShipStation anmelden und das Passwort Ihres Benutzerkontos ändern.

In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Anweisungen zu den jeweiligen Funktionen.

Auf Benutzerprofil zugreifen

So greifen Sie auf Ihr Benutzerprofil zu:

  1. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen.

    Nahaufnahme der Symbolleiste von ShipStation mit Umrisslinie, die das Symbol „Einstellungen“ markiert.

  2. Gehen Sie auf Konto und dann Mein Profil in der Seitenleiste.

    SET__SB__ACCT__MyProfile__MRK.PNG

In den folgenden Abschnitten finden Sie Einzelheiten zu jeder Aktion, die Sie auf diesem Bildschirm ausführen können.

Benutzername und E-Mail-Adresse ändern

Sie können den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Profils im Abschnitt „Persönliche Informationen“ ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Benutzernamen nach dem Hinzufügen eines Benutzerkontos nicht mehr ändern können.

  1. Geben Sie einen neuen Namen und/oder eine neue E-Mail-Adresse in die entsprechenden Felder ein.

    Einstellungen, Konto: Seite „Mein Profil“. Felder für Namen und E-Mail, Kontrollkästchen zum Erhalt einer wöchentlichen Zusammenfassungs-E-Mail.

  2. Klicken Sie auf Profil aktualisieren, um alle Änderungen zu speichern. 

Aktivieren Sie außerdem das Kontrollkästchen, um eine wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail von ShipStation an die E-Mail-Adresse Ihres Profils zu erhalten (oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um diese nicht zu erhalten).

Profilpasswort ändern

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Profilpasswort zu ändern, wenn Sie bereits bei Ihrem Konto angemeldet sind. 

  1. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort zweimal in die entsprechenden Felder im Abschnitt Passwort ändern auf der Seite Mein Profil ein.

    Einstellungen, Konto, Option „MEIN PROFIL“. Optionen zum Ändern des Passworts

  2. Klicken Sie auf Passwort ändern.

Wenn Sie sich nicht anmelden oder diesen Bildschirm nicht nutzen können, lesen Sie den Abschnitt über vergessene Passwörter weiter unten oder kontaktieren Sie Ihren ShipStation-Kontoadministrator.

Passwort vergessen

Falls Sie das Passwort für Ihr Profil vergessen haben, muss entweder einer Ihrer Kontoadministratoren das Passwort für Sie zurücksetzen, oder Sie können sich abmelden und den Link Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm verwenden.

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.

    ShipStation-Anmeldebildschirm mit hervorgehobener Option „Passwort vergessen“.

  2. Geben Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen senden.

    ShipStation-Bildschirm zum Zurücksetzen des Passworts.

    ShipStation sendet dann eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, bzw. an jene Adresse, die dem eingegebenen Benutzernamen zugeordnet ist.

  3. Öffnen Sie diese E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres ShipStation-Passworts.

Wenn dieser Vorgang bei Ihnen nicht funktioniert oder Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, kontaktieren Sie bitte den ShipStation-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Passwort für einen Benutzer ändern

Wenn Sie ein Administrator für das Konto sind, können Sie das Passwort für jeden Ihrer Kontobenutzer ändern.

  1. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen.

    Nahaufnahme der Symbolleiste von ShipStation mit Umrisslinie, die das Symbol „Einstellungen“ markiert.

  2. Wählen Sie Konto und dann Benutzerverwaltung in der Seitenleiste aus.

    V3__SET__SB__ACCT__UserManagement__MRK.png

  3. Klicken Sie neben dem Benutzernamen, dessen Passwort Sie ändern möchten, auf Bearbeiten.

  4. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.

    In diesem Fenster können Sie auch den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, die mit dem Benutzernamen verknüpft sind, ändern sowie alle Berechtigungen und Einschränkungen aktualisieren.

  5. Klicken Sie auf Speichern, sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben.

Wenn der Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, sich immer noch nicht bei ShipStation anmelden kann, bitten Sie den Kontoinhaber oder einen autorisierten Administrator, den Support zu kontaktieren. Unsere Support-Mitarbeiter können Ihnen dabei helfen, ein Benutzerpasswort zurückzusetzen, sobald bestimmte Kontoinformationen überprüft wurden.

Wenn sich keiner Ihrer Benutzer bei ShipStation anmelden kann, schicken Sie bitte eine E-Mail.

Hinweise zu Benutzern

  • Der Zugriff auf die Unterabschnitte des Bereichs Konto hängt von den Berechtigungen und Einschränkungen ab, die für Ihren Benutzer gelten. Wenn Sie nicht auf diesen Bildschirm zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren ShipStation-Kontoadministrator.

  • Wenn mehrere Benutzernamen mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind, empfehlen wir Ihnen, Ihren Benutzernamen einzugeben, um sicherzustellen, dass ShipStation das Passwort für den richtigen Benutzer zurücksetzt.

  • Wenn sich mehrere Mitarbeiter bei ShipStation anmelden, muss sich jeder Mitarbeiter mit seinem individuellen Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse anmelden.

  • Sie können den Benutzernamen nach der Erstellung nicht mehr ändern. Wenn Sie einen anderen Benutzernamen verwenden müssen, müssen Sie einen neuen Benutzer hinzufügen und den alten auf inaktiv setzen.