Einstellungen für den Druck von Etiketten

ShipStation Content Team

Aktualisiert 9. Januar 2023 10:41

Erläutert das Etikettenlayout und andere Einstellungen, die sich auf das Drucken von Etiketten auswirken.

Mit ShipStation können Sie festlegen, wie Ihre Etiketten sowohl auf allgemeiner als auch auf individueller Basis gedruckt werden, indem Sie die Dokumentoptionen für Etiketten festlegen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Drucker für Windows und macOS für den Etikettendruck einrichten.

Zu den allgemeinen Einstellungen gehören Etikettenlayout, Etikettennachrichten, Druckreihenfolge und Annahmeschlusszeit.

Die Versandadresse und die Rücksendeadresse sind kontospezifisch.

Dokumentoptionen für Etiketten

Auf dem Bildschirm „Dokumentoptionen“ kann man die folgenden Optionen einstellen:

Option	Einzelheiten
Format des Versandetiketts	Der Drucker, den Sie für die Etiketten verwenden, bestimmt das Etikettenformat. Details finden Sie im Abschnitt Etikettenlayout konfigurieren.
Etiketten-DPI	Die Eitketten-DPI ist die Auflösung, mit der die Etiketten gedruckt werden. Sie können zwischen 203dpi und 300dpi auswählen. 300dpi wird am häufigsten verwendet, aber wenn Sie unsicher sind oder Ihre Etikette zu groß oder zu klein gedruckt werden, überprüfen Sie Ihre Druckerdokumentation, um zu sehen, welche DPI für Ihr Druckermodell verwendet werden soll. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in Ihren Druckereinstellungen die gleiche DPI einstellen.
Etiketten sortieren nach	Legt die Reihenfolge fest, in der Ihre Etiketten und Lieferscheine gedruckt werden, wenn mehrere Sendungen gleichzeitig ausgedruckt werden (was wir als Chargen-Versand bezeichnen). Die Optionen umfassen: Keine (wie ausgewählt). Dieses Verhalten hängt davon ab, ob Sie aus einer normalen Charge oder einer Ad-hoc-Charge drucken. Eine Ad-hoc-Charge liegt vor, wenn Sie mehrere Etiketten außerhalb einer normalen Charge auswählen und erstellen. Normale Charge: Etiketten und Lieferscheine werden in der Reihenfolge gedruckt, in der Sie die Datensätze zum Stapel hinzugefügt haben, nicht in der Reihenfolge, in der sie im Chargenraster erscheinen. Beim Drucken wird ggf. die Rastersortierung, die Sie vorgenommen haben, ignoriert. Ad-hoc-Charge: Etiketten und Lieferscheine werden in der Reihenfolge gedruckt, in der sie im Raster erscheinen, von oben nach unten. Beim Drucken wird jede von Ihnen vorgenommene Rastersortierung berücksichtigt. Datum des Auftrags: Neueste zuerst / zuletzt Zahlungsdatum: Neueste zuerst / zuletzt Name des Käufers: a bis z oder z bis a Bestellnummer: Niedrigste oder höchste zuerst Artikel-SKU: a bis z oder z bis a Artikelbezeichnung: a bis z oder z bis a Lagerstandort: a bis z oder z bis a
Etiketten-Branding	Bietet die Möglichkeit, Ihr Shop-Logo auf Ihre Etiketten zu drucken. Diese Einstellung verwendet das Logo, das auf der Registerkarte Branding Ihrer Shop-Einstellungen hochgeladen wurde.
Etikettenbeschriftungen	Definieren Sie bis zu drei Nachrichten, die auf Versandetiketten gedruckt werden sollen, einschließlich dynamischer Informationen zum jeweiligen Auftrag (z. B. die Bestellnummer oder Kundennotizen). Die Nachrichten auf dem Etikett sind auf jeweils 26 Zeichen begrenzt. Nicht alle Versanddienstleister unterstützen alle drei Etikettenbeschriftungen und einige unterstützen überhaupt keine. Besuchen Sie bitte unsere Integrationshilfe, um sich über die Unterstützung von Etikettenbeschriftungen für bestimmte Versanddienstleister zu informieren.
Versandschluss	Legt die Tageszeit fest, nach der das Versanddatum für Etiketten, die nach dieser Zeit erstellt wurden, auf den nächsten Tag gesetzt wird. Diese Option ist praktisch, wenn Sie wissen, zu welcher Tageszeit Ihr Versanddienstleister Ihre Pakete abholt, und Sie weiter Etiketten für Sendungen erstellen möchten, die am nächsten Tag abgeholt werden. Dies legt bei der Sendungsverfolgung genaue Erwartungen für Ihre Kunden fest. Hinweis Falls ShipStation die von Ihnen eingestellte Versandschlusszeit gemäß der Zeitzoneneinstellung Ihres Kontos nicht berücksichtigt, wenden Sie sich bitte an den ShipStation-Support und eröffnen Sie ein Support-Ticket.

Etikettenlayout konfigurieren

ShipStation erstellt Etiketten mit den Maßen 4" x 6" (ca. 100 mm x 150 mm), die für Thermo-Etikettendrucker geeignet sind. Wenn Sie einen Tintenstrahl- oder Laserdrucker verwenden, um mehrere Etiketten auf ein Standard-A4-Blatt (ca. 210 mm x 297 mm) zu drucken, passt ShipStation die Ausrichtung der Etiketten um 90 Grad an, um zwei 100 mm x 150 mm große Etiketten horizontal auf ein A4-Blatt zu drucken.

Bevor Sie Etiketten erstellen, sollten Sie sicherstellen, dass ShipStation weiß, welches Layout verwendet werden soll. Der Drucker, den Sie zum Drucken von Etiketten verwenden, bestimmt, welches Layout Sie wählen sollten und ob Sie gleichzeitig den zugehörigen Lieferschein für das Etikett drucken möchten. Wenn Sie Ihr Etikettenlayout konfiguriert haben und die Etiketten nicht korrekt gedruckt werden, finden Sie in der Übersicht zur Fehlerbehebung beim Drucken eine Liste von Artikeln, die hilfreich sein können.

Wählen Sie das Format Ihres Versandetiketts aus und legen Sie fest, ob der Lieferschein immer zusammen mit dem Etikett gedruckt werden soll.

Entscheiden Sie sich nur dann für den Druck von Lieferscheinen und Etiketten, wenn diese auf demselben Drucker gedruckt werden.

Formatoptionen:
- Wählen Sie eine der Optionen 4" x 6" (100 mm x 15 mm), wenn Sie einen Thermo-Etikettendrucker verwenden, beispielsweise einen DYMO oder Zebra.
- Wählen Sie eine der Optionen 8,5 x 11" (210 mm x 280 mm) aus, wenn Sie einen Tintenstrahl- oder Laserdrucker verwenden.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Etikettenformate mit Lieferscheinen

Wenn Sie ein Etikettenformat auswählen, das einen Lieferschein enthält, werden Ihr Etikett und der Lieferschein beim Ausdrucken eines Etiketts immer zusammen gedruckt. Sie können Packzettel weiterhin separat drucken, aber das Format des Lieferscheins wird durch die Formateinstellung des Etiketts festgelegt. Sie können kein spezielles Lieferscheinformat für den Druck einzelner Lieferscheine festlegen.

Etikettenbeschriftungen konfigurieren

Verwenden Sie die Etikettenbeschriftungen in den Dokumentoptionen, um zusätzliche Informationen auf Ihre Lieferscheine zu drucken. Sie können bis zu drei Nachrichten mit maximal 26 Zeichen hinzufügen, wenn Ihr ausgewählter Versanddienstleister und Service diese unterstützt.

Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht in die Felder eingeben oder die Feld-Ersetzungen von ShipStation verwenden, um auftragsspezifische Informationen (wie Auftragsnummern oder Kundennotizen) auf die Etiketten zu drucken.

Um Ihre Etikettenbeschriftungen festzulegen, führen Sie im Bildschirm „Dokumentoptionen“ die folgenden Schritte aus:

Blättern Sie zum Abschnitt Etikettenbeschriftungen.
Geben Sie Ihre Nachricht ein oder wählen Sie aus der Drop-down-Liste eine Feld-Ersetzung aus.

Wenn Sie einem einzelnen Feld mehrere Feld-Ersetzungen hinzufügen möchten, geben Sie die zusätzlichen Feld-Ersetzungen genau so ein, wie sie in der Drop-down-Liste erscheinen, einschließlich der eckigen Klammern. Sie können Trennzeichen wie Kommas einfügen, falls gewünscht.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Feld-Ersetzungen von Etikettenbeschriftungen

Sie können die folgenden Auftragsdaten zu den Feldern für Etikettenbeschriftungen hinzufügen, indem Sie die Feld-Ersetzungen aus dem Drop-down-Menü für das Etikettenbeschriftungsfeld auswählst:

Auftragsnummer
Shop-Firmenname
Versanddatum
Auftragsdatum
SKU Nr. 1, 2, 3
Produkt Nr. 1, 2, 3
Abmessungen
Gewicht
Käufernotizen (entspricht Kundennotizen)
Benutzerdefiniertes Feld Nr. 1, 2, 3
Fulfillment-SKU Nr. 1, 2, 3
Lagerstandort Nr. 1, 2, 3

Die folgenden Felder sind im Drop-down-Menü nicht verfügbar, können aber dennoch verwendet werden, indem man sie in die Felder für die Etikettenbeschriftungen eingibt:

[Käufername]
[Name des Shops]
[Name des Versanddienstleisters]
[Interne Hinweise]
[Name des Empfängers]
[Telefon des Empfängers]

Hinweise zu Etikettenbeschriftungen

Etikettenbeschriftungen gelten für das gesamte Konto, d. h. ShipStation druckt Etikettenbeschriftungen auf alle unterstützten Etiketten.
Die Nachrichten auf dem Etikett können nicht nach Geschäft oder nach Versanddienstleister angepasst werden.
Nicht alle Versanddienstleister oder Dienste unterstützen den Druck von Etikettenbeschriftungen. Wenn verfügbar, werden Etikettenbeschriftungen auf dem Etikett an der Position gedruckt, die vom jeweiligen Versanddienstleister festgelegt wurde. Diese kann sich also je nach Versanddienstleister und Dienst unterscheiden.
Einige Versanddienstleister unterstützen auch das Hinzufügen von Etikettenbeschriftungen zu Zollformularen (CN22 und CN23) oder Handelsrechnungen.

Mehr Informationen darüber, wie die jeweiligen Versanddienstleister Etikettenbeschriftungen drucken, finden Sie in den Versanddienstleisterartikeln in der Integrationshilfe.

Versanddienstleister, die Etikettenbeschriftungen unterstützen

Der von Ihnen verwendete Versanddienstleister kann bestimmte Einschränkungen dafür vorschreiben, was in der Etikettenbeschriftung enthalten sein darf.

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen darüber, ob Ihr Versanddienstleister das Hinzufügen von Etikettenbeschriftungen oder eines Shop-Logos auf seinen Etiketten unterstützt.

Versanddienstleister	Nachricht 1	Nachricht 2	Nachricht 3	Logo
DHL Express	Begrenzt*	Nein	Nein	Ja
Deutsche Post Cross Border	Ja	Nein	Nein	Nein
Deutsche Post DHL Paket	Ja	Nein	Nein	Nein
FedEx	Ja	Ja	Ja**	Ja
GLS Germany	Ja	Ja	Ja	Nein
UPS	Ja	Ja	Ja	Ja

*Kombiniert alle Nachrichtenpositionen in einer einzigen Zeile mit maximal 35 Zeichen.

**Um die Etikettennachricht 3 zu verwenden, müssen Sie auch die Etikettennachrichten 1 und 2 verwenden.

Etikettenbeschriftungen zu Formularen hinzufügen

Sie können die Etikettenbeschriftungen verwenden, um Text zu bestimmten internationalen Etiketten, Zollformularen oder Handelsrechnungen hinzuzufügen, wenn der ausgewählte Versanddienstleister und Dienst dies unterstützt.

Versanddienstleister	Unterstützte Etikettenbeschriftungen
DHL Express	Handelsrechnung: Etikettenbeschriftung 1, 2, 3
FedEx	Handelsrechnung: Etikettenbeschriftung 1, 2, 3
UPS	Handelsrechnung: Etikettenbeschriftung 1, 2, 3