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Einrichten von Druckern in macOS

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ShipStation Content Team

Aktualisiert

Details zur macOS-Einrichtung für Thermo-Etikettendrucker wie Zebra, Dymo, Citizen, Rollo und grundlegende Schritte für Standard-Tintenstrahl- oder Laserdrucker.

Bevor Sie mit dem Drucken von Dokumenten in ShipStation beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass die Drucker für die zu druckenden Dokumente (Etiketten, Lieferscheine usw.) korrekt konfiguriert sind.

Stattdessen Druckereinrichtung für Windows?

Wenn Sie Drucker für Windows einrichten müssen, lesen Sie bitte unseren Artikel Drucker in Windows einrichten .

Die Einrichtung von Druckern auf einem Mac umfasst vier allgemeine Schritte:

  1. Schließen Sie den Drucker über USB an den Mac an, den Sie als Drucker-Workstation verwenden möchten. 

  2. Laden Sie den entsprechenden Druckertreiber herunter (nicht für alle Druckermodelle erforderlich).

  3. Fügen Sie den Drucker zu den Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzu.

  4. Konfigurieren Sie die Druckereinstellungen in CUPS.

Die genauen Schritte zur Konfiguration Ihres Druckers hängen von der Marke und dem Modell ab. Dieser Artikel enthält Einrichtungsanweisungen für die gängigsten Hersteller von Thermoetikettendruckern – Zebra, DYMO, Citizen und Rollo – sowie die grundlegenden Schritte für einen Standard-Desktop-Drucker, etwa einen Tintenstrahl- oder Laserdrucker. 

Sie müssen Ihre Drucker nicht in ShipStation hinzufügen. Sobald Ihr Drucker zu Ihrem MacOS-Gerät hinzugefügt wurde, wird der Drucker in ShipStation sichtbar sein.

Verbinden und Konfigurieren von Druckern für macOS

Klicken Sie auf die Registerkarte für den Druckertyp, den Sie konfigurieren möchten.

Zebra

Sobald Sie Ihren Zebra-Etikettendrucker an Ihren Mac anschließen, können Sie ihn sofort zu Ihren Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen. Die Standardeinstellungen des Druckers können Sie in CUPS konfigurieren.

In den meisten Fällen müssen Sie für Zebra-Drucker keinen Treiber installieren, wenn diese mit einem Mac verbunden werden. 

Zebra ZSB – Kabellose Drucker

Zebra hat vor kurzem die kabellosen Etikettendrucker der ZSB-Serie eingeführt. ShipStation hat diese Drucker getestet und bestätigt, dass sie problemlos mit ShipStation Connect drucken. Für ZSB-Drucker sind vor den folgenden Schritten einige zusätzliche Einrichtungsschritte erforderlich. Wenn Sie einen Drucker der ZSB-Serie besitzen, gehen Sie wie folgt vor:

Darüber hinaus können Sie sich die Anleitungsvideos von Zebra ansehen, in denen erklärt wird, wie Sie mit deinem Drucker der ZSB-Serie von ShipStation Mobile oder von deinem Desktop-Arbeitsplatz aus drucken.

Bitte beachten Sie, dass es zu einer leichten Verzögerung (ca. 3 Sekunden oder mehr) kommen kann, bevor ein Druckauftrag gestartet wird, da die ZSB-Serie auf drahtlose Kommunikation setzt.

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie Ihren Zebra-Drucker aus der Liste der Drucker im Pop-up-Fenster „Hinzufügen“ aus.

    Zebra-Drucker im Mac-Menü „Drucker hinzufügen“ ausgewählt.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwenden und gehen Sie auf Software auswählen.

  5. Geben Sie Zebra in die Filterleiste des Pop-up-Fensters „Druckersoftware“ ein und wählen Sie die korrekte Druckeroption (EPL1, EPL2 oder ZPL) aus der Liste aus. 

    Die meisten Zebra-Drucker verwenden entweder den Zebra-Treiber EPL1 oder EPL2. EPL2 ist am weitesten verbreitet und wird für Drucker der ZP-Serie und ältere Drucker der GK-Serie verwendet. Einige neuere Modelle, wie die GX-Serie und die erneuerte GK-Serie sowie die Modelle mit der EnSieng Z, unterstützen auch den Zebra-Treiber ZPL.

    Überprüfen Sie die Dokumentation Ihres Druckermodells auf der Zebra-Support-Seite, wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Sie verwenden sollten. Wenn Sie den falschen Treiber ausgewählt haben, können Sie die Auswahl in CUPS ändern. Dies wird nachfolgend im Abschnitt „Standardoptionen festlegen“ erläutert. 

  6. Klicken Sie auf OK und dann auf Hinzufügen. 

Dieses kurze GIF zeigt den Vorgang:

Klicken Sie auf das Plus-Zeichen unter „Mac-Drucker und -Scanner“. Wählen Sie den Zebra-Drucker und dann den Treiber aus dem Menü „Verwenden“ aus. Klicken Sie dann auf „Hinzufügen“.

Ihr Zebra-Drucker wird nun zu den Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzugefügt. Sie können nun die Standardoptionen des Druckers in CUPS festlegen.

Einstellen der Zebra-Standardoptionen in CUPS

CUPS ist die Bezeichnung für das Druckerprogramm auf einem Mac, auf das man über einen Browser wie Chrome oder Firefox zugreift. In CUPS legt man die Größe und den Typ seiner Medien fest, damit die Etiketten in der richtigen Größe und in bester Qualität gedruckt werden.

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Zebra-Druckers, den Sie bearbeiten möchten.

    In diesem Beispiel wird der Zebra LP2844 verwendet.

    CUPS-Liste der verfügbaren Drucker zum Verbinden. Der rote Pfeil zeigt auf den Zebra LP2844.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS-Verwaltung Dropdown-Menü mit der Option „Standardoptionen festlegen“.

    Sie sollten sich nun im Menüpunkt Allgemeine Optionen befinden.

    Wenn Sie das Pop-up Authentifizierung erforderlich sehen, geben Sie Ihren macOS-Administrator-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

  5. Legen Sie die folgenden Optionen fest:

    • Mediengröße: 4.00x6.00

    • Auflösung: Diese sollte den Anforderungen des jeweiligen Zebra-Druckers entsprechen. Für die meisten Drucker ist das 203 DPI, aber einige Zebra-Drucker verwenden 300 DPI. Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation Ihres Druckers. 

    CUPS-Menü „Mediengröße“ mit der ausgewählten Option „4x6“. Nach der Auswahl klicken Sie auf die Registerkarte „Druckereinstellungen“. Klicken Sie nicht auf „Standardoptionen festlegen“.

  6. Klicken Sie auf Druckereinstellungen und passen Sie die Einstellungen folgendermaßen an:

    • Dunkelstufe: 25

    • Druckgeschwindigkeit: 2 Zoll/Sek. (50 mm/Sek.)

    Sie können diese Einstellungen nach Bedarf anpassen, um die beste Etikettenqualität zu erzielen. Generell gilt: Je langsamer die Druckgeschwindigkeit, desto besser die Druckqualität. Sie können ausprobieren, welche Kombination von Einstellungen gut in Ihren Workflow passt und für optimale Qualität sorgt. 

  7. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

Ihre Druckerstandardeinstellungen sind nun konfiguriert und Sie können mit dem Drucken beginnen!

Im Erfolgsbildschirm „Druckeroptionen einstellen“ steht: „Die Standardoptionen des Druckers Zebra_LP2844 wurden erfolgreich eingestellt.“

Drucken Sie ein Testetikett über CUPS, um sicherzustellen, dass alles gut funktioniert. Klicken Sie im CUPS-Bildschirm auf die Registerkarte Drucker. Gehen Sie zum Dropdown-Menü Wartung und wählen Sie Testseite drucken aus.

Das Dropdown-Menü CUPS-Wartung wird geöffnet und die Option „Testseite drucken“ ausgewählt.
DYMO

Sobald Sie Ihren DYMO LabelWriter an Ihren Mac angeschlossen haben, können Sie ihn sofort zu Ihren Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen. Möglicherweise müssen Sie jedoch den Treiber für den DYMO LabelWriter 4XL bzw. den 5XL installieren, da dieser unter macOS nicht vorinstalliert ist.

Herunterladen und Installieren des DYMO-Treibers

  1. Laden Sie den neuesten DYMO-Label-Treiber für Ihr OS herunter:

  2. Öffnen Sie das heruntergeladene Paket (.pkg) in Ihrem Download-Ordner. Dadurch wird das Installationsprogramm geöffnet.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms.

    Während dieses Vorgangs müssen Sie den Administratornamen und das Kennwort von macOS eingeben.

Sobald das Installationsprogramm fertig ist, können Sie das Image auswerfen und das heruntergeladene Installationsprogramm in den Papierkorb legen. 

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie Ihren DYMO LabelWriter aus der Liste der Drucker im Pop-up-Fenster „Hinzufügen“ aus.

    MAC-Menü „Drucker hinzufügen“ mit ausgewähltem DYMO LabelWriter 4XL Drucker.

  4. Vergewissern Sie sich, dass der DYMO LabelWriter 4XL der in der Drop-down-Liste Verwenden ausgewählte Treiber ist.

    Falls nicht, klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwenden und gehen Sie auf Software auswählen. Sie können dann den korrekten DYMO-Treiber aus der Liste auswählen. 

  5. Zur Installation des Druckertreibers für Ihren Drucker klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Dieses kurze GIF demonstriert den Prozess:

Klicken Sie auf das Plus-Zeichen unter Mac-Drucker und -Scanner. Wählen Sie den DYMO Drucker aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.

Ihr DYMO wird nun zu den Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzugefügt. Nun können Sie die Standardoptionen in CUPS einstellen.

Einstellen der DYMO-Standardoptionen in CUPS

CUPS ist die Bezeichnung für das Druckerprogramm auf einem Mac, auf das man über einen Browser wie Chrome oder Firefox zugreift. In CUPS legt man die Größe und den Typ seiner Medien fest, damit die Etiketten in der richtigen Größe und in bester Qualität gedruckt werden.

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Klicken Sie auf den Namen des DYMO LabelWriters, den Sie bearbeiten möchten. 

    Das CUPS-Druckermenü zeigt die verfügbaren Drucker an, die Sie verbinden können. Der rote Pfeil zeigt auf den DYMO LabelWriter 4XL.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS-Verwaltung Dropdown-Menü mit der Option „Standardoptionen festlegen“.

    Nun sollten Sie sich im Einstellungsbildschirm Allgemein befinden.

    Wenn Sie das Pop-up Authentifizierung erforderlich sehen, geben Sie Ihren macOS-Administrator-Benutzernamen und Ihr Passwort ein. 

  5. Setzen Sie die Drop-down-Liste Mediengröße auf die Option 4 Zoll x 6 Zoll (100 mm x 150 mm). 

  6. Stellen Sie die Druckqualität auf Barcodes und Grafiken ein.

  7. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

    Allgemeine Standardeinstellungen für DYMO-Etikettendrucker.

Ihre Druckerstandardeinstellungen sind nun konfiguriert und Sie können ab sofort drucken!

Im Erfolgsbildschirm „Druckeroptionen einstellen“ steht: „Die Standardoptionen des Druckers DYMO_LabelWriter_4X wurden erfolgreich eingestellt.“

Drucken Sie ein Testetikett über CUPS, um sicherzustellen, dass alles gut funktioniert. Klicken Sie im CUPS-Bildschirm auf die Registerkarte Drucker. Gehen Sie zum Dropdown-Menü Wartung und wählen Sie Testseite drucken aus.

Das Dropdown-Menü CUPS-Wartung wird geöffnet und die Option „Testseite drucken“ ausgewählt.
Citizen

Die Etikettendrucker Citizen CL-E303 und CL-S700 werden beide häufig für ShipStation verwendet. Der CL-E303 ist ein kompakterer Drucker, der sich gut für kleine Räume eignet. Der CL-S700 ist ein größeres industrielles Gerät, das sich hervorragend für Versender mit hohem Volumen eignet.

Die Ablöse- bzw. Spenderfunktion ist ein wichtiges Merkmal des CL-S700.  In großen Betrieben, in denen Etiketten in großen Mengen gedruckt werden, beschleunigt diese Funktion den Etikettiervorgang auf Paketen. Hierbei werden die Etiketten statt in einem langen, fortlaufenden Bogen einzeln gedruckt. Dabei trennt die Ablösefunktion das Etikett bei jedem Druck von der Klebeschutzrückseite.

Herunterladen und Installieren des Citizen-Treibers

Bevor Sie Ihren Citizen-Drucker mit Ihrer Mac-Drucker-Workstation verbinden, sollten Sie den Citizen-CUPS-Treiber herunterladen. (Der Treiber ist für beide Druckermodelle identisch). Nachdem Sie den Treiber installiert haben, können Sie den Drucker anschließen, ihn zu den Systemeinstellungen hinzufügen und die Einstellungen festlegen.

  1. Laden Sie den Treiber von der Citizen-Support-Seite auf Ihre Drucker-Workstation herunter.

  2. Öffnen Sie die ZIP-Datei und dann das Treiber-Image ctzcls-cups-1.1.0-0.dmg.

    CUPS Mac Treiberordner geöffnet. Geöffnete gezippte Datei mit rotem Pfeil, der auf das Symbol „Box öffnen“ zeigt, um die Datei zu entpacken.

  3. Öffnen Sie das Installationsprogramm (ctzcls-cups-1.1.0-0.pkg) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Wählen Sie nach der Installation In den Papierkorb verschieben, um das Installationsprogramm in den Papierkorb zu verschieben.

  4. Verbinden Sie den Drucker mit einem USB-Anschluss an Ihrer Drucker-Workstation.

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie den Citizen-Drucker (CL-E303 oder CL-S700) aus der Druckerliste aus.

    MAC-Menü „Drucker hinzufügen“ mit ausgewähltem Citizen CL-E303Z-Drucker.

  4. Wählen Sie den CITIZEN-Barcode-Druckertreiber unter dem Drop-down-Menü Verwenden aus, falls er nicht bereits ausgewählt ist.

    Mac Systemeinstellungsmenü Drucker-Software geöffnet mit ausgewähltem Citizen-Drucker.

    Hinweis

    Wenn diese Option nicht angezeigt wird, wählen Sie Software auswählen aus dem Menü Verwenden aus. Wählen Sie dann die Option CITIZEN Barcode-Drucker aus der Liste aus.

  5. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Ihr Citizen-Drucker wird nun zu den Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzugefügt. Nun können Sie die Standardoptionen in CUPS einstellen.

Einstellen der Standardoptionen in CUPS

Die Optionen, die Sie in CUPS einstellen können, unterscheiden sich je nach verwendetem Druckermodell.

CL-E303

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Wählen Sie den Drucker CITIZEN CL-E303 aus der Liste der Drucker aus.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS-Druckerbildschirm, Verwaltung, Drop-down-Menü mit rotem Pfeil, der auf „Standardoptionen festlegen“ zeigt.

  5. Legen Sie die Standardoptionen auf der Registerkarte „Allgemein“ wie folgt fest:

    • Mediengröße: Breite 4, Höhe 6. Einheiten: Zoll

    • Auflösung: 300 DPI

      Wählen Sie nicht 203 DPI. Die Etiketten werden zu klein gedruckt.

    CUPS Verwaltungsmenü mit hervorgehobener Registerkarte „Allgemein“ und Pfeilen, die auf die Einstellung „Mediengröße und -auflösung“ verweisen.

  6. Wählen Sie die Registerkarte Druckereinstellungen.

    Legen Sie die Druckgeschwindigkeit auf das Maximum fest: 6 Zoll/Sek (150 mm/Sek.). Belassen Sie alles andere auf der Standardeinstellung.

    CUPS-Verwaltungsmenü mit hervorgehobener Registerkarte „Druckereinstellungen“ und Pfeil auf „Druckgeschwindigkeit“.

  7. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

  8. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Wartung und wählen Sie Testseite drucken aus, um ein Testetikett zu erstellen.

    CUPS-Druckermenü mit hervorgehobenem Drop-down „Wartung“ und Pfeil, der auf „Testseite drucken“ verweist.

    Hinweis

    Bevor Ihr Testetikett gedruckt wird, werden zwei Etiketten vorgeschoben. So kalibriert sich der Drucker, um sicherzustellen, dass die Etikettenrolle richtig installiert ist.

CL-S700

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Wählen Sie den Drucker CITIZEN CL-S700 aus der Liste der Drucker aus.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS-Druckerbildschirm mit hervorgehobenem Drop-down-Menü „Verwaltung“ und Pfeil auf „Standardoptionen festlegen“.

  5. Legen Sie die Standardoptionen auf der Registerkarte Allgemein wie folgt fest:

    Mediengröße

    Breite 4, Höhe 6. Einheiten: Zoll

    Auflösung

    203 dpi

    Mediensensor

    Durchlichtsensor (Websensorik)

    Druckverfahren

    Direkt thermisch
    Die Registerkarte „Allgemein“ im CUPS-Bildschirm „Druckeroptionen einstellen“ zeigt die Standardeinstellungen für den Citizen CL S700Z-Drucker.

  6. Wählen Sie die Registerkarte Druckereinstellungen.

    Stellen Sie die Standardoptionen wie folgt ein:

    Druckdunkelstufe

    Standarddrucker

    Druckgeschwindigkeit

    6 Zoll/Sekunde (150 mm/Sek.)

    Vertikale Position

    Standarddrucker

    Funktionsauswahl

    Cutter (nur Auftragsende)

    Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, wird der Auftrag aufgrund der Einstellung „Ablösen“ nicht automatisch eine Charge einziehen.

    Papierposition

    Standarddrucker

    Umgekehrter Drucker

    Normal

    Seitenreihenfolge

    Von vorne nach hinten
    Die Registerkarte „Druckereinstellungen“ ist im CUPS-Navigationsmenü durch ein rotes Kästchen hervorgehoben.

  7. Klicken Sie auf Standardeinstellungen festlegen und geben Sie Admin-Anmeldedaten für macOS ein, um die Konfiguration zu speichern.

  8. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Wartung und wählen Sie Testseite drucken aus, um ein Testetikett zu drucken.

    CUPS-Druckermenü, „Testseite drucken“ im Drop-down-Menü hervorgehoben.

    Hinweis

    Bevor Ihr Testetikett gedruckt wird, werden zwei Etiketten vorgeschoben. So kalibriert sich der Drucker, um sicherzustellen, dass die Etikettenrolle richtig installiert ist.

    Tipp

    Stellen Sie die Druckereinstellung auf Abreißen, sonst reißt das Etikett oben ab:

    MENÜ > Nach dem Druck > Funktionseingabe > SEL-Funktion > Abreißen

    Weitere Informationen zum Navigieren durch die Menüschaltflächen finden Sie in Kapitel 2 „Druckerbetrieb“ im Benutzerhandbuch für Citizen-Drucker.

Brother QL-1100

Bevor Sie Ihren Brother-Drucker an Ihren Mac-Arbeitsplatz anschließen, laden Sie den in diesem Artikel verlinkten Brother-Treiber herunter. Sobald Sie den Treiber installiert haben, können Sie Ihren Brother QL-1100 Drucker anschließen

Herunterladen und Installieren des Brother-Treibers

  1. Gehen Sie zur Downloads-Seite von Brother und wählen Sie Ihr Betriebssystem aus.

  2. Laden Sie den Druckertreiber oder das Full Software Package herunter.

  3. Öffnen Sie die heruntergeladene Paketdatei und folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms.

    Während dieses Vorgangs müssen Sie den Administratornamen und das Kennwort von macOS eingeben.

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

Schließen Sie Ihren Drucker über USB an Ihren Mac an und gehen Sie dann wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste der Drucker im Pop-up-Fenster Hinzufügen aus. 

  4. Überprüfen Sie im Drop-down-Menü Verwenden, ob Ihr Mac automatisch den richtigen Treiber ausgewählt hat.

  5. Zur Installation des Druckertreibers für Ihren Drucker klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Einstellen der Brother-Standardoptionen in CUPS

  1. Klicken Sie auf den Namen des Brother QL-1100 Druckers, den Sie bearbeiten möchten.

  2. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS_BrotherQL1100_AdminMENU-MRK.png

    Sie sollten sich nun im Menüpunkt Allgemeine Optionen befinden.

    Hinweis

    Wenn Sie das Pop-up Authentifizierung erforderlich sehen, geben Sie Ihren macOS-Administrator-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

  3. Legen Sie die folgenden Optionen fest:

    • Mediengröße: 103 mm x 163 mm (4,07" x 6,4")

      Bitte beachten Sie: Die Standardgröße von 102 mm x 153 mm (4" x 6") kann dazu führen, dass der Druckerauftrag fehlgeschlagen ist, da die Papiergröße nicht übereinstimmt.

    • Halftone: Für allgemeine Etiketten mit Bildern

    CUPS_BrotherQLL-1100_General_MRK.png

    Die anderen Einstellungen können nach Bedarf angepasst werden, um die beste Etikettenqualität zu erzielen. Generell gilt: Je langsamer die Druckgeschwindigkeit, desto besser die Druckqualität. Sie können ausprobieren, welche Kombination von Einstellungen gut in Ihren Workflow passt und für optimale Qualität sorgt. 

  4. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

Rollo

Bevor Sie Ihren Rollo-Drucker an Ihre Mac-Drucker-Workstation anschließen, müssen Sie den neuesten Rollo-Treiber herunterladen. Nachdem Sie den Treiber installiert haben, können Sie den Drucker anschließen, ihn zu den Systemeinstellungen hinzufügen und die Einstellungen festlegen. 

Rollo-Drucker, die nicht von ShipStation Connect unterstützt werden

Derzeit funktionieren Rollo-Drucker nicht einheitlich, wenn man über ShipStation Connect druckt.

Sie können weiterhin mit einem Rollo-Drucker drucken, indem Sie die Druckmethoden PDF oder In Browser anzeigen verwenden. Das Etikettenlayout, die Druckereinstellungen und andere Dokumentoptionen gelten weiterhin, unabhängig davon, welche Druckmethode man auswählt.

Herunterladen und Installieren des Rollo-Treibers

  1. Laden Sie den neuesten Treiber für macOS von der Rollo-Support-Website herunter.

  2. Öffnen Sie das Image Rollo-Mac-Latest.dmg aus Ihrem Downloads-Ordner.

  3. Öffnen Sie die .pkg-Datei „Treiber“. Dadurch wird das Installationsprogramm geöffnet.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms.

    Rollo liefert mit dem Image eine Mac-Installationsanleitung zur zusätzlichen Unterstützung mit.

Nach Abschluss der Installation schließen Sie den Rollo-Drucker über USB an Ihren Mac an und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort. 

Wenn Sie den Rollo-Drucker zum ersten Mal benutzen, befolgen Sie bitte die Einrichtungsanweisungen für die erste Benutzung auf der Rollo-Supportseite. 

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie Drucker Thermodrucker aus der Liste der Drucker im Pop-up-Fenster Hinzufügen aus. 

    MAC-Menü „Drucker hinzufügen“ mit ausgewähltem Rollo-Thermodrucker.

    Sie können dann den Namen des Druckers im Feld „Name“ bearbeiten. Dies ist der Name, der in den Systemeinstellungen und während der Druckerauswahl angezeigt wird. 

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwenden und gehen Sie auf Software auswählen. 

    Mac Bildschirm „Drucker hinzufügen“ für Rollo-Drucker geöffnet. Das Menü „Verwenden“ ist geöffnet und die Option „Software auswählen“ ist markiert.

  5. Wählen Sie Rollo-Drucker aus der Liste aus und klicken Sie auf OK.

    Mac-Systemeinstellung Druckersoftware-Menü mit ausgewähltem Rollo-Drucker.

Ihr Rollo wurde nun zu Ihren Systemeinstellungen hinzugefügt und steht zum Drucken zur Verfügung.

Drucken eines Rollo-Test-Etiketts

Wir empfehlen, ein Testetikett auszudrucken, um sicherzustellen, dass Ihr Rollo-Drucker wie erwartet funktioniert. Genau zu diesem Zweck gibt es im Installations-Image von Rollo eine PDF für ein Testetikett.

  1. Öffnen Sie die Datei „Sample-Label.pdf“ aus dem Rollo-Image in Ihrem bevorzugten PDF-Viewer (z. B. Vorschau oder Adobe Acrobat). 

  2. Gehen Sie auf Drucken.

  3. Drucken Sie das Beispieletikett aus.

Einstellen der Rollo-Standardoptionen in CUPS

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Rollo-Druckers in der Liste der Drucker.

    Das CUPS-Druckermenü zeigt die verfügbaren Drucker an, die sich verbinden lassen. Der rote Pfeil zeigt auf den Rollo Etikettendrucker.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

    CUPS-Verwaltung Dropdown-Menü mit der Option „Standardoptionen festlegen“.

    Nun sollten Sie sich im Einstellungsbildschirm Allgemein befinden.

    Wenn Sie das Pop-up Authentifizierung erforderlich sehen, geben Sie Ihren macOS-Administrator-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

  5. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

Ihre Druckerstandardeinstellungen sind jetzt konfiguriert und Sie können nun mit Ihrem Rollo drucken.

Im Erfolgsbildschirm „Druckeroptionen einstellen“ steht: „Die Standardoptionen des Druckers Rollo_Label_Printer wurden erfolgreich eingestellt.“
Standard

Mit den folgenden Angaben können Sie feststellen, ob ein Standard-Desktopdrucker mit Ihrem Mac Plug-and-Play-kompatibel ist.

  • Marke und Modell des Druckers 

  • Ob der Drucker einen Treiber benötigt

  • Ob dieser Treiber auf Ihrem Mac vorinstalliert ist oder nicht

Die nachstehende Installationsprozedur zeigt, wann man einen Treiber für sein Gerät installieren muss.

Zu den Einstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen

Schließen Sie Ihren Drucker über USB an Ihren Mac an und gehen Sie dann wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

    Wählen Sie Drucker hinzufügen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste der Drucker im Pop-up-Fenster Hinzufügen aus. 

  4. Überprüfen Sie im Drop-down-Menü Verwenden, ob Ihr Mac automatisch den richtigen Treiber ausgewählt hat.

    Hinweis

    Wenn der Name des Treibers nicht mit dem Modell Ihres Druckers übereinstimmt, müssen Sie vor dem Fortfahren möglicherweise erst einen Druckertreiber installieren. Überprüfen Sie die Dokumentation für Ihre Druckermarke und Ihr Druckermodell auf der Website des Herstellers. Laden Sie anschließend den richtigen Treiber für Ihren Drucker herunter und installieren Sie ihn.

    Nach der Installation sollte Ihr Mac im Pop-up-Fenster „Hinzufügen“ automatisch den richtigen Treiber auswählen. 

  5. Zur Installation des Druckertreibers für Ihren Drucker klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Ihr Standarddrucker ist jetzt einsatzbereit. In den meisten Fällen müssen die Standardeinstellungen auf Standarddruckern nicht angepasst werden, um den Druck in ShipStation zu ermöglichen. Wenn Sie die Druckervorgaben für Ihre Standarddrucker überprüfen und anpassen möchten, sollten Sie das über die CUPS-Optionen vom Mac tun. 

Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihr ShipStation-Etikettenformat richtig eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zu den ShipStation-Druckeinstellungen. 

Einrichten eines Druckers mit mehreren Fächern

Wenn Ihr Standard-Desktopdrucker mehrere Fächer hat, können Sie eine weitere Instanz Ihres Druckers zu den Systemeinstellungen Ihrer Drucker-Workstation hinzufügen und CUPS verwenden, um jeder Instanz ein bestimmtes Fach zuzuweisen. So können Sie verschiedene Papiertypen für verschiedene Dokumente verwenden und ShipStation so einstellen, dass ausgewählte Dokumente automatisch auf das Papier im jeweiligen Fach gedruckt werden. 

In Fach 1 kann man z. B. Avery-Halbbogen-Etiketten verwenden, um 2 Etiketten pro Seite zu drucken, und in Fach 2 normales Brief- oder A4-Papier für den Druck von Lieferscheinen. Oder man benutzt integrierte Etiketten von ShipStation in Fach 1, um das Etikett und den Lieferschein für eine Sendung auf einem einzigen Blatt zu drucken, und Standardpapier in einer anderen Farbe in Fach 2, um Picklisten zu drucken. 

Unabhängig von Ihrer Situation sind die folgenden Maßnahmen durchzuführen:

  1. Fügen Sie eine weitere Instanz Ihres Druckers zu Ihren Systemeinstellungen hinzu.

  2. Weisen Sie jeder Instanz mithilfe von CUPS ein Fach zu.

  3. Benennen Sie jede Instanz des Druckers (optional). 

Eine neue Druckerinstanz hinzufügen

Um zwischen den Fächern eines einzelnen Druckers zu unterscheiden, müssen Sie eine zusätzliche Instanz des Druckers zu den Systemeinstellungen für Drucker und Scanner hinzufügen. 

  1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie auf Drucker und Scanner.

    Mac-Hauptmenü (Apfelsymbol) geöffnet und die Option Systemeinstellungen ausgewählt.

  2. Zum Einrichten eines Druckers klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

    Die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ (Plus-Symbol) ist im Fenster „Drucker und Scanner“ hervorgehoben.

  3. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste aus.

    Ihr Mac sollte automatisch den richtigen Treiber auswählen. 

  4. Zur Installation des Druckertreibers für Ihren Drucker klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

    Es sollte die folgende Meldung erscheinen: „Druckername existiert bereits. Möchten Sie einen neuen Drucker anlegen?“ 

  5. Klicken Sie auf Weiter. 

    Die zweite Instanz Ihres Druckers sollte in der Druckerliste mit der Nummer 2 dahinter erscheinen. 

Als Nächstes können Sie CUPS öffnen und den einzelnen Instanzen des Druckers Fächer zuweisen. 

Fach in CUPS zuweisen

So weisen Sie ein Fach in CUPS zu: 

  1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (wie Chrome, Safari, Firefox usw.).

  2. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn in das URL-Feld ein (oder manuelle Eingabe) und drücken Sie die Eingabetaste:

    http://localhost:631/printers

    Wenn Sie eine Liste Ihrer Drucker sehen, haben Sie erfolgreich auf CUPS zugegriffen und können mit Schritt 3 fortfahren.

    Wenn Ihnen ein Webinterface-Fehler angezeigt wird, dann ist Ihr Mac noch nicht für den Zugriff auf CUPS konfiguriert. Bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren, müssen Sie zunächst CUPS im Terminal-Dienstprogramm aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt CUPS aktivieren unten.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Druckers, dem Sie ein Fach zuweisen möchten. 

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und gehen Sie auf Standardoptionen festlegen.

  5. Klicke auf das Drop-down-Menü Medienquelle und wähle aus, welches Fach Sie dieser Instanz Ihres Druckers zuweisen möchten.

    CUPS-Bildschirm „Allgemeine Einstellungen“ mit geöffnetem Menü „Medienquelle“ und einem Pfeil, der über der Option „Fach 1“ ruht.

  6. Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen.

  7. Wiederholen Sie die Schritte 1–4 für zusätzliche Druckerinstanzen und weisen Sie ihnen das entsprechende Fach zu.

Jede Instanz des Druckers wird in ShipStation (und in anderen Anwendungen, aus denen Sie drucken) als einzelner Drucker angezeigt.

Ändern von Druckernamen

Möglicherweise möchten Sie die Namen der Drucker anpassen, damit Ihre Lagermitarbeiter besser erkennen können, welcher Drucker welcher ist.

Um Ihre Druckernamen zu ändern, gehen Sie in CUPS wie folgt vor: 

  1. Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Drucker. 

    Dadurch sollten Sie zur Druckerliste zurückkommen. 

  2. Wählen Sie den Drucker aus, den Sie umbenennen möchten.

  3. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwaltung und wählen Sie Drucker bearbeiten.

    CUPS-Wartungsmenü mit hervorgehobener Option „Drucker ändern“.

    Der folgende Bildschirm zeigt die Verbindungen zu Ihrem lokalen und Netzwerkdrucker an. Nehmen Sie hier keine Änderungen vor. 

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Geben Sie Ihren eigenen Namen in das Feld Beschreibung ein. Sie können auch einen Standort für den Drucker in das Feld Standort eingeben.

    CUPS-Einstellung „Drucker ändern“ mit ausgefüllten Feldern „Beschreibung“ und „Standort“.

  6. Klicken Sie auf Weiter, dann auf Drucker ändern auf dem nächsten Bildschirm, ohne weitere Änderungen vorzunehmen.

Wiederholen Sie die obigen Schritte für jeden Drucker, den Sie umbenennen möchten. In der Beschreibung wird der Druckername in den Einstellungen Ihres Drucker- und Scannersystems sowie in Ihren ShipStation-Druckbildschirmen angezeigt. 

CUPSCUPSCUPSIntegrierte EtikettenCUPS

CUPS aktivieren

Wenn CUPS auf Ihrem Mac noch nicht aktiviert ist, wird Ihnen beim Versuch, darauf zuzugreifen, ein Web-Schnittstellenfehler angezeigt. Befolgen Sie diese Schritte zur Aktivierung von CUPS und kehren Sie dann zu den Anweisungen zum Festlegen der Standardoptionen zurück, um die Druckereinrichtung abzuschließen.

So aktivieren Sie CUPS auf Ihrem Mac:

  1. Öffnen Sie die Anwendung Terminal auf Ihrem Mac.

    Das Terminal finden Sie unter Programme > Dienstprogramme, oder Sie können die Spotlight-Suche Ihres Macs verwenden. 

    Mac-Desktop-Suchsymbol mit dem hervorgehobenem Begriff „Terminal“ in der Suchleiste. Die Terminal-Anwendung ist in den Suchergebnissen hervorgehoben.

  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn nach der $-Eingabeaufforderung in das Terminal-Fenster ein:

    cupsctl WebInterface=yes

  3. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. 

    Wenn die nächste Zeile, die in Ihrem Terminal angezeigt wird, eine weitere Leerzeile ist, ist nun alles bereit! Beenden Sie das Terminal und kehren Sie zu Ihrem Browser zurück.

  4. Laden Sie den Browser neu, mit der URL http://localhost:631/printers in der Adressleiste.

Druckertreiber in macOS ändern

In den meisten Fällen wählt macOS automatisch den richtigen Treiber für den Drucker aus, den Sie an Ihre Workstation angeschlossen haben. Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie den Treiber manuell auswählen. Das können Sie sowohl in den MacOS-Systemeinstellungen als auch in CUPS tun.

MacOS zeigt die Auswahl des Druckertreibers in den Einstellungen für Drucker und Scanner an.

Zebra-Drucker im Mac-Fenster „Drucker und Scanner“ ausgewählt. Das Feld „Kind“ ist hervorgehoben.

Druckertreiber in den Systemeinstellungen ändern

  1. Öffnen Sie die Einstellungen für Drucker und Scanner in den Systemeinstellungen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + (Hinzufügen).

  3. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste aus.

    Vergewissern Sie sich mit der Spalte Typ, dass Sie den über USB angeschlossenen Drucker auswählen.

  4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Verwenden und gehen Sie auf Software auswählen.

  5. Wählen Sie Ihr Druckermodell aus der Liste aus und klicken Sie auf OK.

    Wenn Ihr Druckermodell nicht in der Liste aufgeführt ist, müssen Sie zuerst den Treiber installieren.

  6. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Vorgang abzuschließen.

Hier ist eine kurze Demo des Prozesses:

Mac Drucker und Scanner. Öffnen Sie das Fenster „Drucker hinzufügen“, wählen Sie den Drucker aus dem Menü Verwenden aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Treiber-CUPS ändern

  1. Gehen Sie auf das Drucker-Dashboard von CUPS.

  2. Klicken Sie in der Liste Drucker auf Ihren Drucker.

  3. Gehen Sie auf Drucker bearbeiten im Drop-down-Menü Verwaltung.

  4. Klicken Sie in den folgenden zwei Anzeigen auf Fortfahren.

  5. Wählen Sie aus der Liste Modell den Treiber für Ihr Druckermodell aus.

    Der aktuell ausgewählte Treiber befindet sich oben in der Liste.

  6. Klicken Sie auf Drucker bearbeiten.

Nachfolgend sehen Sie eine kurze Demonstration des Verfahrens für einen Zebra-Drucker:

Der CUPS-Bildschirm „Drucker ändern“ wird über das Dropdown-Menü „Verwaltung“ aufgerufen. Klicken Sie auf „Weiter“ und dann erneut auf „Weiter“, wählen Sie das Zebra-Modell und klicken Sie dann auf „Drucker ändern“.

Hinweise zur Druckereinrichtung unter macOS

Beachten Sie die folgenden Hinweise, um eine optimale Druckerkonfiguration sicherzustellen:

  • Das in den Etikettendokumentoptionen von ShipStation ausgewählte Druckformat und die dpi-Zahl müssen immer der Papiergröße und der dpi-Zahl des Druckers entsprechen, der zum Drucken von Etiketten verwendet wird. Wenn diese Werte nicht übereinstimmen, wird die Beschriftung möglicherweise zu groß oder zu klein gedruckt.

  • ShipStation ist nicht mit Etiketten mit Registern kompatibel. Etiketten müssen aus einem einzigen, durchgehenden Blatt bestehen, damit sie korrekt mit ShipStation verwendet werden können. Da ein Teil des Postetiketts auf den abnehmbaren Teil gedruckt wird, werden Papieretiketten mit abnehmbaren Registern nicht korrekt bedruckt.

  • Der ShipStation-Support kann Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Drucker sowie bei Fragen und Problemen helfen, die während des Druckprozesses auftreten können. Wenn Druckprobleme auf Hardware- oder Treiberprobleme zurückzuführen sind, kann der ShipStation-Support die nötigen Informationen bereitstellen, um weitere Hilfe vom Support-Team des Druckerherstellers zu erhalten.

  • Eine Anleitung zur Fehlerbehebung bei Druckern finden Sie in unserem Hilfeartikel Drucker-Fehlerbehebung.

  • Die in CUPS verfügbaren Optionen hängen vom Druckermodell und dem installierten Treiber ab. Neben dem Papierformat gibt es bei einigen Druckern auch Einstellungen für Grafik, Dunkelstufe, Versatz und Geschwindigkeit. Um Probleme mit der Druckqualität zu beheben, können Sie diese Einstellungen in CUPS durch Ausprobieren anpassen. So können Sie herausfinden, welche Einstellungen zu den besten Ergebnisse für Ihre Konfiguration führen.

Kundenbenachrichtigungs-E-Mails aktivieren

Kundenbenachrichtigungs-E-Mails sind in ShipStation standardmäßig deaktiviert, da Sie möglicherweise bereits die Benachrichtigungsfunktion Ihres Vertriebskanals nutzen. Wenn Sie die Kundenbenachrichtigungen in ShipStation aktivieren, fügen wir in der Marktplatz-Benachrichtigung eine Markierung ein, die anzeigt, dass eine Versandbestätigungs-E-Mail an Ihren Kunden gesendet wurde. Dadurch kann der Vertriebskanal den Versand einer zusätzlichen E-Mail vermeiden.

Kundenbenachrichtigungs-E-Mails werden für jeden einzelnen mit Ihrem ShipStation-Konto verbundenen Shop eingerichtet. Das bedeutet, dass sie für einige Shops aktiviert und für andere deaktiviert werden können. Die E-Mail-Einstellungen für Ihren Shop bestimmen das Standardverhalten für alle Aufträge, die von diesem Shop in ShipStation importiert werden.

So aktivieren Sie Kundenbenachrichtigungen für Ihren Shop:

  1. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen.

    Nahaufnahme der Symbolleiste von ShipStation mit Umrisslinie, die das Symbol „Einstellungen“ markiert.

  2. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Vertriebskanäle und dann Shopeinrichtung.

    Auswahlmöglichkeiten auf der Seite „Einstellungen“ mit Umrissmarkierung für die Option „Shop-Setup für Verkaufskanäle“.

  3. Klicken Sie auf die Ellipse Graue Ellipse neben dem Shop, den Sie aktualisieren möchten, und dann auf Shop-Details bearbeiten.

    Seite „Shop-Einrichtung“ mit einem Pfeil, der auf das Ellipsen-Symbol zeigt, und dem Dropdown-Menü mit der hervorgehobenen Option „Shop-Details bearbeiten“

  4. Wählen Sie die Registerkarte E-Mails. 

  5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Versandbestätigungs-E-Mail.

  6. Wählen Sie die gewünschte E-Mail-Vorlage aus der Liste aus (wenn Sie keine benutzerdefinierten Vorlagen erstellt haben, wählen Sie die Standard-Sendungsvorlage).

    Shop-Einrichtung: Rote Kästchen markieren die Registerkarte „Benachrichtigungen“ und die Versandbestätigungs-E-Mail mit ausgewählter Standard-Versandvorlage.

    Alle benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen, die Sie erstellt haben, werden in dieser Liste angezeigt. Die ausgewählte Vorlage wird zur Standardvorlage für E-Mail-Benachrichtigungen für alle aus diesem Shop importierten Aufträge.

  7. Wiederholen Sie den Vorgang für Zustellbenachrichtigungen, wenn Sie diese ebenfalls aktivieren möchten. 

  8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wiederholen Sie die obigen Schritte für jeden Shop, für den Sie die Kundenbenachrichtigungs-E-Mails von ShipStation aktivieren möchten.

Benachrichtigungen für Aufträge, die während des Tests als versandt markiert wurden

Solange Sie sich in der Testphase befinden, sendet ShipStation keine Versandbestätigungs-E-Mails für Aufträge, die Sie manuell als versandt markiert haben. Um die E-Mail-Benachrichtigungsfunktion für diese Sendungen zu nutzen, müssen Sie sich für einen ShipStation-Tarif anmelden.

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