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Auftrags-Tags

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ShipStation Content Team

Aktualisiert

Wie man mit Auftrags-Tags Aufträge in ShipStation markiert; welche Best Practices es gibt und wie man Auftrags-Tags automatisiert und verwaltet.

Auftrags-Tags sind farbcodierte Etiketten zum Markieren von Aufträgen. Sie vereinfachen die Identifizierung bestimmter Informationen. 

Beispiele für Tags, die Sie verwenden könnten:

  • Hohe Priorität

  • Zerbrechlich

  • Nachbestellung

  • Erfordert Transportversicherung

  • Betrugsrisiko

Sie können unbegrenzt viele Tags zu einem Auftrag hinzufügen. 

Welchen Vorteil haben Tags?

Tags sind ein vielseitiger Bestandteil des Workflows von ShipStation. Je nach Kombination unterstützen sie bestimmte Aufgaben und lassen Ihren Versand möglichst effizient ablaufen.

  • Bestimmen Sie, welche Aufträge Produkte oder Kunden mit Tags enthalten. Tags weisen Ihre Versandabteilung auf Situationen mit speziellen Anweisungen hin.

  • Zeigen Sie Aufträge mit Tags an, indem Sie die Spalte Tags in Ihr Auftragsraster einfügen. 

  • Sortieren Sie Ihre Aufträge nach Tags. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Tags, um die Sortierung zu ändern.

  • Filtern Sie Aufträge nach Kennzeichen, um nur Aufträge anzuzeigen, die bestimmte Kennzeichen enthalten, oder Aufträge, die bestimmte Kennzeichen ausschließen.

  • Automatisierungskriterien Mit Tags können Sie Automatisierungsmechanismen auslösen.

    Wenn Sie beispielsweise ein Produkt als zerbrechlich kennzeichnen, da es spezielle Versandmaterialien benötigt, kann dieses Tag auch als Kriterium einer Automatisierungsregel dienen. Dadurch wird eine bestimmte Aktion für diesen Auftrag durchgeführt (z. B. Einrichtung von Versandart und Pakettyp oder Anpassung des Gesamtgewichts aufgrund des zusätzlichen Verpackungsmaterials).

Demo-Video zum Thema Auftrags-Tags

In diesem Demo-Video erfahren Sie mehr über die ShipStation-Funktion „Auftrags-Tags“.

 

Erstellen und Bearbeiten von Auftrags-Tags

Um Auftrags-Tags zu erstellen oder zu bearbeiten, gehen Sie zur Registerkarte „Aufträge“: 

  1. Wählen Sie im Auftragsraster einen Auftrag aus.

  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü Tag und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Tags verwalten aus. 

    Registerkarte Aufträge, Auswahl des Tag-Menüs. Verwalten der Option „Tags“ im rot hervorgehobenen Kasten.

  3. Klicken Sie auf Tag hinzufügen, um ein neues Tag zu erstellen, oder auf Bearbeiten , um den Namen oder die Farbe eines Tags zu aktualisieren. 

    Pop-up „Tags verwalten“. Das rote Kästchen hebt den Link „Tags hinzufügen“ hervor.
    Verwaltung von Kennzeichen mit markierter Bearbeitung.

  4. Im Textfeld tragen Sie einen beschreibenden Tag-Namen ein.

  5. Klicken Sie in der Spalte „Farbe“ auf den farbigen Kasten und wählen Sie im Menü eine Farbe aus.

    Pop-up „Tag hinzufügen“. Anzeige des Namensfelds; wählen Sie eine Dropdown-Farbe, fügen Sie den Link „Neues Tag“ und die Aktionsschaltfläche „Tags hinzufügen“ hinzu.

  6. Klicken Sie auf Tags hinzufügen, um ein neues Tag zu speichern, oder auf Fertig, um die Bearbeitung eines Tags abzuschließen.

Änderungen des Kennzeichens und neue Kennzeichen

Während Sie ein vorhandenes Kennzeichen bearbeiten, können Sie keine neuen Kennzeichen erstellen. Sie müssen Ihre Änderungen zuerst abschließen.

Tags zu Aufträgen hinzufügen

Sie können Tags sowohl manuell als auch automatisch zu Aufträgen hinzufügen.

Tags manuell hinzufügen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Tags manuell zu Ihren Aufträgen hinzuzufügen: in den Auftragsdetails und im Auftragsraster.

Tags in Auftragsdetails hinzufügen

  1. Klicken Sie auf die Auftragsnummer, um das Fenster „Auftragsdetails“ zu öffnen.

  2. Wählen Sie im oberen Bereich des Bildschirms "Auftragsdetails" die Option „Tags bearbeiten“.

    Klicken Sie auf „Tags bearbeiten“ und markieren Sie das Kästchen für jedes Tag, das Sie auf die Sendung anwenden möchten.

  3. Wählen Sie alle Tags für den Auftrag aus.

    Alle ausgewählten Tags werden links neben der Option „Tags bearbeiten“ angezeigt.

Tags im Auftragsraster hinzufügen

Verwenden Sie diese Methode, um Tags mehreren Aufträgen gleichzeitig zuzuweisen. 

  1. Wählen Sie die Aufträge, denen Sie Tags zuweisen möchten.

  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü Tag.

    Registerkarte „Aufträge“. Der Pfeil zeigt auf das Aktionsmenü „Tag“, wobei die Dropdown-Optionen zu sehen sind.

    Ein Dropdown-Menü mit allen verfügbaren Tags wird angezeigt.

  3. Klicken Sie die Kontrollkästchen aller Tags an, die Sie den Aufträgen zuweisen möchten – oder deaktivieren Sie diese, um Tags wieder zu entfernen.

    Das Auftragsraster, das die markierte Kennzeichenspalte anzeigt.

    ShipStation fügt die Tags sofort den ausgewählten Aufträgen hinzu. Aufträgen zugewiesene Tags werden auch im Auftragsraster in der Spalte Tags angezeigt. Somit können Sie Ihre Aufträgen nach Tags sortieren oder filtern.

Die Tags betreffen alle Sendungen, die in ShipStation in Ihren Aufträgen aufgeführt sind. Wenn Sie Aufträge in mehrere Einzelsendungen aufteilen, kann jede Sendung innerhalb desselben Auftrags unterschiedliche Tags enthalten. Zurzeit übernehmen die Einzelsendungen noch keine Tags aus einer ursprünglichen Sendung.

Tags automatisch hinzufügen

ShipStation kann auf dreierlei Weise eingerichtet werden, um Aufträgen automatisch Tags hinzuzufügen: Tag-zu-Produkt, Tag-zu-Kunde oder Automatisierungsregeln.

Tags zu Produkten hinzufügen

Wenn ein Auftrag ein Produkt enthält, das Sie in ShipStation getaggt haben, ist das Produkt-Tag diesem Auftrag zugewiesen.

So taggen Sie ein Produkt:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte „Produkte“ und wählen Sie die Produkte aus, die Sie taggen möchten.

  2. Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche Tag. 

    Tag-Menü mit ausgewähltem Tag „Nachbestellung“.

  3. Wählen Sie die Tags, die Sie dem Produkt zuweisen möchten.

Werden Aufträge nach ShipStation importiert, fügt ShipStation das Produkt-Tag allen Aufträgen hinzu, die dieses Produkt enthalten.

Tags zu Kunden hinzufügen

Wenn ein Auftrag von einem Kunden stammt, den Sie in ShipStation getaggt haben, ist das Kunden-Tag diesem Auftrag zugewiesen.

So taggen Sie einen Kunden:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte „Kunden“ und wählen Sie die Kunden aus, die Sie taggen möchten.

  2. Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche Tag .

    V3-Kundenaktionsmenü mit einem roten Pfeil, der auf das Dropdown-Menü „Tag“ zeigt, wobei das Dropdown-Menü „Tag“ geöffnet ist.

  3. Wählen Sie die Tags aus, die Sie dem Kunden zuweisen möchten.

Werden Aufträge nach ShipStation importiert, fügt ShipStation das Kunden-Tag allen Aufträgen dieses Kunden hinzu.

Tags über Automatisierungsregeln hinzufügen

Automatisierungsregeln können Tags während des Auftragsimports nach festgelegten Kriterien zuweisen. 

Richten Sie das Regelkriterium Ein Tag hinzufügen ... ein und wählen Sie aus, welche Tags hinzugefügt werden sollen. 

Automatisierung: Aktionsschaltfläche „Tag hinzufügen“.

Benötigen Sie weitere Informationen zu Automatisierungsregeln?

Unter dem Punkt Automatisierungsregeln finden Sie eine ausführliche Erläuterung zur Funktionsweise von Automatisierungsregeln in ShipStation. 

Auftrags-Tags entfernen

Tags aus Aufträgen entfernen: 

  1. Wählen Sie die Aufträge, aus denen Sie Tags entfernen möchten.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Tag.

    Registerkarte „Aufträge“. Der Pfeil zeigt auf das Aktionsmenü „Tag“, wobei die Dropdown-Optionen zu sehen sind.

  3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Tag, das Sie entfernen möchten.

So entfernen Sie Tags im Fenster „Auftragsdetails“:

  1. Klicken Sie auf die Auftragsnummer, um das Fenster „Auftragsdetails“ zu öffnen.

  2. Wählen Sie im oberen Bereich des Bildschirms "Auftragsdetails" die Option „Tags bearbeiten“.

  3. Deaktivieren Sie die Tags, die Sie aus dem Auftrag entfernen möchten.

Tags aus Produkt- und Kundeneinträgen entfernen

Um Tags aus Produkten oder von Kunden zu entfernen, verwenden Sie das Menü Tag in der dazugehörigen Registerkarte und deaktivieren Sie das Tag in der Liste. Das Entfernen von Tags aus Produkten oder von Kunden hat keine Auswirkungen auf bestehende Aufträge, verhindert aber das Taggen künftiger Aufträge.

Ein farbcodiertes Tag mit einem benutzerdefinierten Etikett, das Sie Aufträgen hinzufügen können, um Ihnen oder Ihren Mitarbeitern zu helfen, etwas bezüglich dieses Auftrags zu erkennen. Tags können auch als Automatisierungskriterien verwendet werden, um bestimmte Aktionen auszulösen.